臨汾新聞網訊 從8小時向“白+黑”“全天候”轉變;從“上班沒空辦、下班沒處辦”到根據自己的需求隨時辦……如今，即便是深夜，分散在蒲縣各鄉鎮街道的8個“7×24小時不打烊”政務服務超市依然有辦事人進出。在這里，針對多種高頻事項，可直接自助辦理，實現辦事時間更自由、辦事方式更靈活、辦事渠道更多元，真正打通服務企業群眾辦事的“最后一公里”。
“沒想到現在不用出鄉鎮，在政務自助機上分分鐘就能辦理營業執照，真是高效又快捷。”不久前，家住蒲縣黑龍關鎮的辦事人陳偉要開一家童鞋店，原本計劃前往縣城政務大廳辦理營業執照。后來，他在鎮上便民服務中心了解到，“7×24小時不打烊”政務服務超市都能辦理，便抱著試一試的心態，僅用5分鐘就打印出營業執照。
當前，為全面提升便民服務標準化水平，打通便民利企“最后一公里”，蒲縣行政審批服務管理局持續推進“7×24小時不打烊”政務服務超市建設，在全面了解縣域自助服務區的現有建設、運行和使用情況后，出臺了《關于打造“7×24小時不打烊”政務服務超市全覆蓋的工作方案》，明確建設目標、內容、標準和時間安排等，實現全縣“7×24小時不打烊”政務服務超市全覆蓋。
“今天第一次使用政務自助機，很容易就把業務辦理好了，機器上方都有操作指引教我們怎樣辦理，清晰明了，并且24小時都可以辦理，這樣我們辦事就避免了排隊，辦起來會比較快，方便了很多。”辦事人閆淑琴說。
位于薛關鎮的“7×24小時不打烊”政務服務超市，也獲得當地群眾的點贊。辦事人張文艷經營一家中型酒店，前陣子補辦營業執照，原本以為這事兒必須前往縣城辦理，經打聽在鎮上的政務服務超市就可隨時辦理。
“現在這些自助機24小時開機，我們隨時都可以來這里辦理，不用特意擠出時間過來，感覺方便多了。”張文艷表示，“7×24小時不打烊”政務服務超市真正破解了以往自己“忙時沒時間、下班沒處辦、辦事需等待”的尷尬局面。
時下，蒲縣的“7×24小時不打烊”政務服務超市實行24小時無人值守自助式辦理服務模式，打破政務服務的時空限制，實現全縣8個鄉鎮從8小時向24小時的全天候“不打烊”服務，可為群眾提供自助查詢、自助申報、自助打證、自助領取辦理結果等服務，實現社保、住房、不動產、公積金、稅務等事項全天候辦理。
同時，通過整合資源，不斷拓展服務領域，進一步暢通了為民服務渠道，對于群企高頻服務事項實現“隨時能辦、就近可辦、自助會辦”，使政務服務效能不斷提升，為企業群眾帶來更加便捷的政務服務。
蒲縣行政審批服務管理局副局長陳慧介紹，依托政務服務平臺，按照“能放必放、應放盡放”原則，編制匯集農村低保服務、殘疾人補貼等14項便民服務事項，社保、養老保險等18項便民查詢事項，低保證明、居住證明等10項證明事項和個體工商戶開辦、食品小攤點備案、食品小經營店備案、公共場所衛生許可等17項行政審批事項，實現企業群眾辦事從“最多跑一次”到“就近辦”“自助辦”。
截至目前，在蒲縣“7×24小時不打烊”政務服務超市，辦事企業群眾通過自助機進行申請表打印11次、身份證打印209次、事項申報25件、秒辦秒批辦理1144件、證明開具43次，“不見面”也能“辦成事”已經形成常態。
下一步，蒲縣行政審批服務管理局將繼續堅持“以人為本，服務為民”的服務理念，緊緊圍繞企業群眾需求，持續深化政務服務改革，主動探索創新服務舉措，為群眾辦好事，讓群眾好辦事，不斷提高群眾滿意率和幸福感，為蒲縣接續開展“冬季行動”、臨汾加快實現“三個努力成為”作出更大貢獻。
記者 祁 欣
責任編輯：暢任杰
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