臨汾新聞網訊 外賣騎手用手機進行掃碼，換電柜上其中一個柜門隨即解鎖打開，騎手拿出充滿電的電池安裝在電動自行車上，隨后將電量不足的電池放進去……短短20秒左右，一次換電就順利完成。
這是位于市區古城公園的一處換電柜，為騎手換電提供了非常便捷的服務。騎手張濤說：“使用換電柜的換電服務，大大節省了充電時間，能多送很多單。”
去年以來，中國鐵塔臨汾市分公司緊盯電動自行車消防安全隱患整治，加力推進低速充電業務，在全市建設小區充電站280處、換電柜83個，為市民出行、外賣騎手工作“充電”賦能。
在市區恒安如園小區，一個由200個充電口組成的電動自行車充電站上，有37輛電動自行車正同時充電。這個充電站設計新穎，不僅沒有裸露在外的電線，就連每一個充電插口都具備防雨功能。在充電站的上方，還安裝了24小時在線的攝像頭，能夠將現場情況實時傳回設立在該公司的監控中心。
該公司行業拓展部客戶經理張路路說：“我們每一個充電站都具備實時監控、數據分析、自動報警等功能，通過與應急、消防等部門建立對接，能夠第一時間發現隱患、及時預警。充電站的設立消除了市民在自行充電時采取‘飛線充電’等方式的安全隱患。”
去年以來，中國鐵塔臨汾市分公司加強與社區、小區的溝通交流，開展了低速充電樁建設需求情況的摸排，累計摸排小區500余個，獲取充電站建設需求120余個，計劃建設充電端口8000余個。同時，開展了“滿電回家”活動，積極溝通各機關、團體、企業、事業單位，建設低速充電樁，護航充電安全。
目前，中國鐵塔臨汾市分公司建成的280處小區充電站和83個換電柜，日充電量、換電量分別達到2540次和1149次，服務用戶超3000余人。
“建好充電站、換電柜只是第一步，做好后續的日常巡檢、設備維護更加重要。”該公司行業拓展部客戶經理陳海鵬介紹，公司完善了售后及客戶服務體系，加強日常巡檢及故障處理，確保設備在線率高于99%;優化了故障處理流程，張貼操作使用指南及服務處理電話熱線，引導客戶規范操作，及時處理客戶使用過程中遇到的問題。
充電站、換電柜的服務得到了用戶的普遍好評。市民張鵬說：“以前，我都是從家里往樓下甩一條電線來給電動自行車充電，既擔心小區里孩子玩耍碰到電線，又害怕別人路過時發生意外。小區里建起這個充電站，再也不用擔心安全問題了。”
外賣騎手張子豪說：“我是采取了電池租賃的方式享受換電柜的換電服務。每天不管換電幾次只需要10元錢，相當于我每天跑一二百公里，只需要10元的成本。而且換電柜特別便捷高效，節省了大量寶貴時間。”
中國鐵塔臨汾市分公司行業拓展部經理周昱說：“下一步，我們將認真履行市電動自行車隱患整治工作專班成員單位的職責，落實相關工作安排，緊盯市民需求，拓展低速充電業務的覆蓋范圍，加大小區充電站的建設步伐和換電柜的投放力度，為廣大市民和騎手群體提供安全、便捷、高效的充換電服務。”
記者 柴云祥
責任編輯：暢任杰
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