臨汾新聞網訊 (記者 安月琦)
近期,永和縣醫療保障局針對醫保政策宣傳覆蓋面窄、更新不及時、群眾理解難等問題,積極探索數字化宣傳路徑,創新構建“縣—鄉—村三級聯動、線上線下協同覆蓋”的“電子宣傳云屏”矩陣,有效提升了醫保政策傳播的精準度和覆蓋面,切實讓醫保服務更接地氣、更暖民心。
該局以“全域布局、動態更新、精準觸達”為原則,系統推進云屏宣傳體系建設。在布局方面,依托縣域人口流動和就醫習慣,科學布設“核心樞紐—醫療終端—基層末梢”三級網絡。在縣城人流量較大的文昌酒店設置大型LED主屏,在縣人民醫院、中醫醫院兩家醫院門診區域安裝智能屏,全縣7所鄉鎮衛生院和62個村衛生室實現了“一院一屏、一村一屏”全覆蓋,構建起“15分鐘醫保政策服務圈”。
為實現政策內容高效傳達,該局依托智能云屏與云端管理系統,打造實時同步的“云課堂”。一旦省級、市級醫保政策出臺,相關解讀和圖文、視頻材料便會第一時間更新至終端屏幕。針對異地就醫備案、門診慢特病待遇申請等高頻率服務事項,該局還制作了動畫視頻并配以語音講解,清晰展示辦理流程,極大方便了群眾操作使用。
據悉,“電子宣傳云屏”矩陣并非“單打獨斗”,而是與基層醫管員隊伍緊密聯動,實現政策到人、服務上門。醫管員依托云屏內容,結合群眾實際需求開展面對面講解,并為行動不便人群提供上門辦理服務,真正打通醫保服務“最后一公里”。
自“電子宣傳云屏”矩陣運行以來,永和縣醫保政策知曉率與群眾參保意愿顯著提升,門診慢特病申報周期也明顯縮短。該局相關負責人表示,下一步,將繼續深化“數字+醫保”服務模式,拓展新媒體平臺和短視頻等多種宣傳形式,增強政策傳播互動性與實效性,努力繪就更高水平的民生保障“同心圓”。
責任編輯:暢任杰