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臨汾新聞網訊(記者 楊琦)近年來，安澤縣按照中央加強基層服務型黨組織建設的總體部署，聚焦聯系服務群眾“最后一公里”，著力解決為民服務“最后一步路”問題，將全縣劃分為323個網格，狠抓網格長隊伍建設，推行網格化服務，建立完善了“網格化為民服務管理體系”。今年以來，全縣網格長走訪群眾23853戶，提供政策咨詢1825條，提供各類便民服務1218人次，向三級黨建服務中心反映群眾各類訴求2958件，化解各類矛盾糾紛349起。“網格長還真能辦點事”、“有事就找網格長”成為了群眾掛在嘴邊的話。

走好“最后一步路”的關鍵是網格長，安澤縣堅持把網格長選用作為一項基礎性工作來抓。按照“三高一必須”的標準選拔網格長，即政治素質高、群眾威信高、綜合素質高，必須長期在網格內居住。堅持從網格中選，把農村按照居住區域、村民小組進行劃分，把社區按照“街巷型、樓院型、單位型”進行劃分，確保從網格內選出的網格長能做到人熟、地熟、情況熟，能勝任。堅持從現任干部和黨員中選，網格長原則上由黨員擔任，農村網格長從村“兩委”干部、村民小組長、計生員、綜治員和大學生“村官”中產生;社區網格長從社區干部和社區專職工作者隊伍中產生，確保網格長能模范發揮先鋒作用。全縣323名網格長中，黨員207人，社區干部專職10人，村兩委干部兼職186人。為加強對全縣網格長的統一管理指導，配備了一名全縣總網格長，由縣級黨建聯動服務中心主任兼任，統籌協調全縣網格長的管理工作。目前，全縣網格基本形成了由網格長、信息員、民警、志愿者組成的網格服務隊伍。

為了不斷提升網格長的能力，該縣對網格長實行了多方位培訓。由縣黨建聯動服務中心組建培訓團隊，每季度至少深入各鄉鎮和社區培訓一次;各鄉鎮(社區)黨建服務中心負責網格長的日常培訓，每季度至少培訓一次;在縣黨建聯動服務網上開設“網格長在線培訓”專欄，方便網格長隨時學習參考，進行常態化的培訓。圍繞工作職責流程、3G手機使用、信息臺賬管理等5個主題，開展專題培訓42次，累計培訓網格長1500余人次。針對群眾普遍增收慢的問題，邀請農業技術人員圍繞縣“四大主導產業”進行技術培訓，讓懂技術的網格長走上講臺傳授農業種植養殖技術，解決群眾產業發展產前、產中、產后的實際問題。針對難以調解的民事糾紛，組織懂法律的人員進行民事調解，現場讓網格長學習糾紛調解的技巧，努力把網格長培養成“一員多能”的工作好手，為“小事不出格”打下堅實基礎。

創新工作推進機制，解決好“會服務”的問題。該縣通過公開亮職責，明確網格長要履行好政策宣傳員、信息采集員、矛盾調解員、群眾服務員和干群聯絡員的“五員”職責，宣傳好上級惠民政策，全面掌握網格的動態信息，及時做好排查化解矛盾，積極開展“跑腿”便民服務，常態走訪群眾了解民情。為使網格長履好職，建立了網格長公示牌，將網格內基本情況、網格長工作職責及服務承諾等，在網格內醒目位置全部公示，通過公開亮職責亮身份，讓群眾有困難能夠找到網格長，網格長工作群眾能監督。同時進行常態化走訪。去年安澤縣的防汛形勢非常嚴峻，僅7月份降水量就達425.3mm，創近10年最高記錄，直接危害著群眾的生命和財產安全。在長達一個多月的防汛救災中，全縣網格長舍小家顧大家，堅持開展全天候、地毯式隱患排查，堅持格不漏戶、戶不漏人，事不漏過。清華園社區第六網格長趙繪作為剛參加工作的小姑娘,在冒雨排查過程中，發現西外環路邊西側即將有山體滑坡的危險，立即幫助居住在山坡處的崔大叔撤離，幾分鐘后，山體發生滑坡，大量泥石瞬間堆積在了院內，避免了一起傷亡事故。事后，她又和其他干部一起幫助崔大叔清理完了滿院泥石，忙到深夜兩點，感動得崔大叔說比自己的親閨女還強。在整個防汛期間，網格長和各級干部共排查7851戶26083人次，危房、危窯1546間，轉移安置災民1571人，排除險情100余處，確保了受災群眾無一傷亡，最大限度降低了群眾財產損失。

網格長能力有限，難于解決群眾的所有訴求。為此，縣委從機制上把網格長納入縣鄉村三級聯動服務體系，與全縣為民服務資源對接，有力地助推了網格長作用發揮，實現了“全縣一張網、人在格中走、事在格中辦”。府城鎮高壁村第二網格長反映了村民常亮家女兒常煜琳不慎掉入開水鍋，造成全身65%燒傷，在太原治療每天需花費5000余元需要救助的情況。高壁村級中心向府城鎮匯報后，府城鎮立即組織全鎮74個網格開展“獻愛心”活動，74個網格長馬上深入到各自網格組織宣傳發動，在短短的8個小時內就籌集到了全鎮21個村村民捐助的愛心款57000余元。

為解決好網格長能力范圍內不能解決的群眾生活生產困難，該縣通過組建幫扶團隊與網格長對接服務群眾。

縣直各黨委和縣直各機關整合人力、技術、信息等各類資源要素，下沉到網格。全縣1604名黨員與網格內困難家庭建立了結對幫扶關系，摸清了基本情況，紛紛送去了慰問品、信息、技術等服務，深入農村網格宣傳政策4149人次，幫扶濟困群眾1089人次，提供幫扶資金8.47萬元，提供信息技術服務509次，提供代辦服務65次，辦實事好事294件。