2010-09-14 10:48:00 來源：
臨汾開發區建設規劃局承擔著全區規劃、建設和管理三大職能，與廣大人民群眾的工作、生活息息相關。為進一步加強“文明和諧行業”創建活動，改進工作作風，提高行政效能，優化政務環境，全力服務于人民群眾，促進開發區建設與發展，建設規劃局特向社會各界做如下承諾：
一、推進政務公開，實行“陽光作業”。對國家、省市規定進行行政許可的項目，全面進入開發區行政服務大廳統一受理，實行“申報材料、許可流程、辦結時限、收費標準、許可依據”五公開，一個窗口對外，一次性告知、一站式辦公，做到服務大廳之外無受理、無許可。全面實行許可項目的公開、公正、公平、陽光、透明。
二、實行首問負責制，增強服務意識。對來我局辦事的人員，第一問詢人必須熱情接待，認真解答。詢問事項在職責范圍的，主動承擔“首辦”責任，對符合申報要求的即時受理，不符合條件或手續不全的，一次性告知；對職責范圍以外的，做好導辦轉辦工作，并協助當事人進行聯絡，對申請事項負責到底，確保服務對象高興而來，滿意而歸。
三、明確辦事時限，提高行政效率。堅持“特事特辦，急事急辦，方便快捷，服務于民”的原則，對涉及我局主要行政許可事項，符合條件、材料齊全的，按如下時限辦理：自受理之目起，選址意見書3個工作日辦結；用地規劃許可手續3個工作日辦結，建設工程規劃許可手續5個工作日辦結；建設工程施工許可手續5個工作日辦結。對重大項目實行“綠色通道”服務，優先辦理，并指派專人負責，實行領辦制，對項目全程跟蹤服務。
四、嚴格“責任追究制”，接受社會監督。從事務的承接、受理、辦理、督辦四個環節上，明確責任，接受監督，嚴格執行行政過錯責任和行政不作為責任的追究制，對行政過錯、行政不作為，行政不依法、行政不文明以及“吃拿卡要”等行為，我們將按照相關規定嚴肅處理，決不姑息，對情節特別惡劣，造成嚴重后果的，移交紀檢、司法部門進行處理。
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【責任編輯： 李甲】
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