高速公路是我國的新興產業,是適應工業化和城市化的發展而興起的,承載著龐大的交通運輸任務。高速公路本身是適應社會政治、經濟發展而產生的產物,是國民經濟基礎性、先導性和公益性產業,是服務社會、服務大眾的服務性企業,其服務職能是高速公路行業的文化特色,企業的綜合發展要求加強高速公路企業文化建設。
尤其是我省的高速公路管理體制發生了重大變革,文化體系需要完善,文化強企戰略需要深入實施,對企業文化建設的需求更為迫切,建設具有高速公路特色的企業文化,有利于促進高速公路運營管理的改革、提高服務質量、增強企業的市場競爭力,促進山西高速公路事業的快速發展。
一、高速公路管理企業文化建設現狀目前企業文化建設仍然是高速公路管理中比較薄弱的環節,存在著許多滯后的問題。主要表現在以下幾個方面:其一,缺乏完善的企業理念文化體系。一方面,體現在企業文化建設只流于形式,其實際的內在價值理念沒有得到真正的推入,無法實現真正意義上的企業文化建設。另一方面,許多高速公路企業文化建設缺乏創新,缺乏企業特色。當前的企業文化建設缺乏廣大員工的企業文化認同度。
其二,高速公路管理的企業文化建設缺乏完善的制度文化。制度化管理的企業文化是高速公路管理中必不可少的。但由于高速公路企業的特殊性,其管理制度相對分散,管理不統一。其三,物質形態文化有待改進。高速公路管理企業已普遍加強對物質文化的建設,如企業的文化名稱、標志、雕塑與服裝等等。但這些物質文化的建設仍需改進,如物質文化并沒有更形象、貼近地反映企業價值文化,難以充分地弘揚企業文化與體現企業精神。
二、如何加強高速公路企業文化建設調研中,通過實地查看、聽取匯報與發放調查問卷等形式,發現一些高速公路基層站點在企業文化建設中也存在一些誤區,比如企業文化表象化、孤立化,企業文化建設往往止于表面,成為沒有群眾基礎的“無源之水、無本之木”。
企業文化對職工而言,應具有強烈的感召力、引導力和約束力,可以使職工產生對企業的信任感、自豪感和榮譽感,增強企業的凝聚力和向心力,進一步推動企業的發展。
首先,要完善現有的理念文化體系。在企業文化建設的過程中,理念文化的健全是重點。然而,理念文化既包括文化體系的健全,又包括個性文化的提煉。在高速公路企業中,理念文化體系包括企業宏觀發展上的經營目標、發展宗旨、價值取向等方面,也包括高速行業所特有的路政、養護、收費、管理、服務等特色文化。
其次,制定關系到職工的切身利益的考核標準,職工學習起來會有較高的積極性,不會像學習某些政治文件那樣敷衍了事。給予職工學習和討論的時間,在討論中加深對企業文化的理解。再次,管理人員要成為遵循企業文化的典范。一方面企業領導要求管理人員在文化建設中起模范帶頭作用;另一方面,發動職工監督管理人員的行為是否合乎企業理念和管理規范。管理人員的以身作則會給廣大職工一種模仿的動力,企業文化就如同“星星之火”由點到面地撒播開來。
第三,要強化企業管理以人為本的理念。對于企業高層管理者來說,如何讓職工認同公司的文化,并轉化為自己的工作行為,是關系企業文化成敗的關鍵。企業的管理者以人為本,積極地創造條件,公平地為所有職工提供實現自我價值的機會,在企業文化建設的過程中,可以讓廣大職工參與其中,聽取職工對企業發展的期望及對文化發展走向的意見,這樣定位的企業文化才會與職工的切身利益息息相關,才能得到職工的廣泛認同。
最后,要加強物質文化建設。物質文化,是體現高速公路企業文化的物質載體。
通過高速公路建設中的標志、路容路貌等,可以充分地體現高速公路企業的精神所在。因此,要加大對物質文化產品的投入,以更充分地弘揚企業文化與精神,并反過來促進高速公路管理的發展。
高速公路文化建設是一項長期而艱巨的系統工程,它需要一個潛移默化的過程,需要做大量艱苦細致的工作。只要在實踐中善于總結不斷探索和挖掘,緊緊抓住文化建設的關鍵環節,讓高速公路的發展與員工的個人發展結合起來,堅持求真務實、以人為本、和諧發展、共進共贏的發展愿景和核心價值觀,就一定能夠打造出具有時代精神、體現高速公路特色,具有凝聚力、戰斗力和旺盛生命力的高速公路文化,一定能夠推動高速公路運營管理實現新的跨越。
(作者單位:山西省臨汾高速公路有限公司 翟雅靜)
責任編輯:鞏鵬
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