人是企業的主宰和命運。那么,在經營管理工作中,怎樣才能“以人為本”構建一支高效企業團隊呢?就此問題,結合自己的工作實踐,略加淺析。
一、以人為本,選好“帶頭人”是構建高效企業團隊的核心火車跑得快,全靠車頭帶。領導的素質決定著企業的素質,因為他們在企業建設中,起著組織發動作用、導向作用、率先垂范的帶頭作用。一個尊重人、關心員工發展的企業領導,才能贏得員工的尊重,才能真正落實以人為本的理念。
在選拔干部方式上要大膽創新,一是要從滿足企業發展實際需要出發,以能否解決企業發展中遇到的一些難點、焦點、熱點問題為標準,通過較大范圍的問計問策等形式,重點發現那些工作上有經驗、有能力、處理問題有方法、有魄力、心理上有準備的管理人才;同時,要做好對新委任同志的培養幫扶工作,解決好新老交替問題。二是要注重培訓教育,在素質能力上全面提升。打鐵先得本身硬,作為一個稱職的基層一把手,必須具備較高專業知識、相關知識水平和較強的組織協調能力、全局掌控能力。要通過國學教育提高他們的文化底蘊和自身涵養,通過各種專題演講提高他們的表達能力,要通過各種專題講座提高他們的知識水平,通過言傳身授提高他們的領導水平。三是嚴明考核,實施有效激勵。
一般來說,基層實體一把手都有一定的權力空間,如果監管不到位、各自為政,勢必會影響企業整體的發展進程。因此要以其為主要對象,建立健全考核約束機制。根據筆者多年的經驗體會,要重點落實好風險抵押和經營業績綜合考核制度,即根據經營業績和管理指標的完成情況,制定嚴格的考核措施,嚴格兌現,形成優勝劣汰的管理干部任用考核機制,使干部隊伍永葆活力,實現企業健康、持續發展。
二、以人為本,滿足職工的需求是保障團隊穩定和諧的基礎企業團隊必須以努力滿足團隊成員的各種需求為基礎來保持團隊穩定和諧并激發團隊成員為團隊工作的熱情,實現建設高效團隊的目的。
1.滿足員工生存需求。民以食為天,企業團隊要生存,首要任務是讓其成員能夠生存,即必須滿足其成員的生存需求,包括足夠薪酬及福利待遇,充足的休息時間等等,員工素質越高,滿足程度就應該越高。
要創立靈活的工資機制,把實現員工工資增長作為經營業績考核的一項重要內容,要敢于打破現有的工資體系,以有利于更好地滿足企業所急需的各類人才的薪酬需求。要嚴格執行國家有關勞動時間、法定節假日、福利待遇、加班工資等方面的規定,讓員工充分享受法律賦予的權利。
2.滿足員工安全需求。人人都喜歡安逸,都希望能夠“安居樂業”、“平安祥和”,因此,在滿足團隊成員生存需求的前提下,為他們提供安全、穩定的從業環境和工作崗位就成為企業的重要職責。首先,要落實《勞動合同法》等法律、法規,為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等各項保險,高危和意外傷害頻發的崗位還應為員工辦理意外傷害保險。其次,企業必須履行好主體責任,把確保員工生命財產安全作為一切工作的核心和前提,做好安全意識、安全知識、安全操作規程的教育培訓,使員工免受生產事故的威脅和傷害。
3.滿足員工社會需求。企業員工首先是社會人,他們需要友誼、需要愛情,作為企業團隊,應該主動地為員工滿足這些需求提供平臺,只有這樣,才能使員工安心工作。實踐證明,加強企業文化建設,通過組織舉辦體育比賽、知識競賽活動、演講比賽、文藝演出等文化活動,使員工以團隊榮譽為紐帶,進一步增進友誼,加深感情,榮辱與共,休戚相關,實現人際關系更加健康和諧是滿足員工社會需求的主要途徑。
4.滿足員工自我實現需求。自我實現的需求是員工最高層次的需求,它是指實現員工個人的理想、抱負以及發揮個人能力到最大程度的愿望。也就是說,企業必須讓員工干與他自身素質相稱的工作,讓員工有出人頭地的機會,這樣才會使員工感到最大的快樂。企業團隊要發揮、利用好每名員工的自我實現需求,通過開展“學習型員工”評選等活動,表彰、獎勵有潛力、有學識、積極進取的員工,對取得成果或考取專業技術職稱者要及時采取調整崗位、委以重任等激勵措施,以體現其個人價值,實現企業高效與員工滿足的雙贏格局。
三、以人為本的考核、管理機制是促進企業團隊效能提升的途徑企業必須以人為本,正確地運用完善、健全的管理制度和考核體系來規范員工行為。根據工作實踐,在對員工的考核工作中要注意以下幾點:一是要不斷完善考核體系,要緊密結合崗位職責,把工作業績放在最突出的位置,要發揮勞模的作用,以點帶面。二是執行上要公開、公正,有失公允的,暗箱操作的,不民主的考核會產生極大的負面影響。三是要圍繞滿足員工需求制定激勵措施,空泛的、沒有實際意義的激勵不是有效的激勵。在管理上,要以保持員工的身心和諧、高效工作為目的,落實好兩個原則,一是在制度合理的地方,用人性化來彌補,避免刻板;二是在人性不可控的時候,用制度化來約束,不可放縱。只有這樣,才能為員工提供良好的自我實現的工作氛圍和發展機會。
總之,一支優秀的團隊就是通過所屬成員的共同努力,產生積極的協同、放大作用,使團隊的績效永遠大于個體成員績效的總和,就是“1+1>2”。只有堅持以人為本,在公平、合理、同工同酬、論功行賞的情形下,員工的積極性才會提升,士氣才會高昂,才能產生凝聚力和更大的戰斗力。
(作者單位:山西汽運集團臨汾公司 高增運)
責任編輯:鞏鵬
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