2011-03-23 11:38:00 來源：臨汾新聞網
臨汾新聞網訊 （記者 王隰斌） ３月２１日，市民張先生從市客運管理處領取了３００元，這筆錢是他春節期間乘坐出租車出行時，被司機多收金額的１０倍退款。
春節長假期間，不少市民會乘坐出租車出行，張先生也不例外，但在乘坐出租車時卻遭遇到了“不打表”、“多收錢”等情況。
當張先生見到市客運管理處春節前曾向廣大市民做出的承諾后，通過媒體投訴了７輛違規出租車。張先生滿意地說：“沒想到我的投訴這么快就落實了。”市客運管理處負責規范投訴的副主任杜鵬介紹，從春節那天起，就接到了很多市民的投訴。截止２１日，該處查處有效投訴近１００起，已收回出租車各項退款９０００余元，還有一些投訴正在調查處理中。目前，已有４０余名市民從客運稽查人員手中領取了退款。
杜鵬對廣大市民能積極參與城市出租行業的管理表示感謝，同時也希望廣大市民在今后能一如既往地協同城市客運來凈化市區出租車經營環境。
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