“這幾天我們上班都不敢多喝水,就怕上廁所耽誤時間。”8時30分,剛下夜班的售票員溫雁君顯得有些疲憊。
據了解,由于暑運出行的人流增加,售票廳全窗口營業,所有人員都堅守工作崗位。此外,車站還在問事處增加了臨時售票口,以減少旅客的排隊時間。
“暑運以來,每天11時—14時是我們最忙的時間段,短短3個小時就得接發10趟列車,而且每趟車的乘客都很多,‘請排好隊,大家不要擁擠’這句話一天不知道要說多少次。”值班站長王曉莉笑著說道。
7月2日晚,1095次列車超員60%,有30多個乘客由于某些原因沒有順利登車。“我們的工作人員在站臺上通過喊話器先穩定旅客情緒,然后迅速啟動應急預案,趕緊與售票廳取得聯系,在短短的幾分鐘內給沒有上了車的乘客辦理了改簽、退票手續,安排他們順利登上了下一趟2669次列車。”王曉 莉說。
在安全方面,車站派出所也加強了警力,加強巡查力度,設立了“五道防線”(加強周邊結合部的巡邏檢查、售票廳和行李寄存處檢查、進站口的“三品”嚴查、站內通道的巡邏檢查、列車上的“三品”檢查),確保暑運安全。
“目前,除了管制刀具和‘三品’不讓攜帶外,菜刀、水果刀、錘子等利器和鈍器也列入不讓隨身攜帶的行李中。”值班警長何琦說,“我們遇到最多的就是一些農民工,他們大多攜帶一些瓦刀、抹子等工具,查出后他們很不理解,‘這是我平時干活的家伙兒,怎么就不讓帶?’大家只有耐心地一遍一遍地解釋,并建議他們辦理托運,人和物具分開抵達。”“現在進火車站就如同登機,不僅行李要過安檢通道,人也要過安檢門,并接受手持安檢檢的檢查。”車站派出所教導員許金俊說,“旅客在通過安檢門時,一旦安檢門有‘疑惑’,民警將用手持安檢儀對旅客進行更深入的檢查。”據許金俊介紹,現在火車站已全面提高了安檢等級,機檢、人檢、警犬檢相結合,車站各個進口的民警和乘務人員一律按照奧運安保標準、全面落實車站查危防爆工作機制,從嚴從緊查堵“三品”(危險品、易燃易爆品和毒害品)。要做到“兩個全部”,即所有查危儀、安檢門等查危設備全部投入使用;所有旅客及攜帶的行李物品(包括液態物品)必須全部通過安檢,保證暑運安全。
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