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臨汾新聞網訊(記者 亢亞莉)隨著智能手機的普及，人們在挑選手機時有了更多的選擇，6月23日，記者調查發現，功能強大成為了眾手機商家宣傳的噱頭。然而，功能繁多的系統設置反倒加大了消費者與維修方之間的信息不對稱，手續繁雜、費用高、零部件易被掉包等一系列常見狀況，也讓智能手機售后維修成了消費者的一大難題。

當天11時許，記者走進位于平陽廣場附近的一家手機維修店，在進門的顯眼處，看到了明顯的新機到貨、手機維修招牌，想買個什么牌子的手機，這邊都是新貨……”一位銷售人員一邊擺弄著柜臺里的手機，一邊向記者介紹著。

當記者表示要修手機時，該銷售人員將手機拿過去并詢問：什么問題?”聽筒有雜音。”稍等一下，我給你測試一下。”幾分鐘后，該銷售人員說道：手機聽筒時好時壞，現在查不明真正原因，但是十有八九是聽筒的問題。”并告訴記者更換費用為50元。

隨后，記者佯裝有急事，來到另一家手機地下室賣場，記者以同樣的問題詢問維修人員，然而卻得到了主板已壞的答復，而且50的維修費用一躍升至300元。

為此，曾從事手機維修行業多年的張斌告訴記者，由于普通消費者對手機不懂，維修時最常見的就是亂說“故障”。為避免類似陷阱，消費者最好將手機送到正規維修店檢測，并聯系廠家確認，咨詢大致故障原因及價格。“不要貪圖便宜去一些小維修點修理高檔手機，尤其是以前沒修理過的手機。”張斌提醒道，維修完成后，消費者最好留下相關維修單據，以便日后維權取證。