自大西高鐵運營半個月以來,高鐵成為許多市民長途出行的重要途徑之一。隨著客源的增多,在臨汾西站“趴活兒”的出租車日漸增多,極大滿足了市民出行需求。但半個月以來,有多位市民致電本報熱線,反映各自遭遇的出租車議價、拒載、拼客現象,對出租車形形色色的違規行為嚴重不滿,強烈建議城市客運部門能夠對此現象加以重視,強化監管。
市民張先生講述了自己的遭遇:“7月9日下午,我和愛人從高鐵站出來后找出租車。由于等車的乘客較多,我們不得已和另兩名陌生乘客共同拼車。沒想到司機竟然要按照人頭收費,要求我和我愛人每人需要支付15元。坐了這么多年的出租車,‘按人頭交費’還是我第一次遇到。因為當時人比較多,公交難擠、出租難找,只好答應了司機的要求。上車后我還有意記住車里監督卡上司機的姓名和公司,卻發現中控臺上的監督卡根本沒有。”
市民徐先生在電話中反映說:“下了高鐵,我坐到一輛出租車里,但是司機遲遲不發車。我問他‘為什么不走?’,他卻說‘再拉倆人就走’,根本不征求我的意見。足足等了將近10分鐘,直到車上坐了3個人后才發車。我本來去解放東路,司機先后繞到向陽西路、五道廟,將另外兩名乘客送到目的地后才送我,耽誤了不少時間。”
市民所反映的種種現象是否屬實?7月12日下午,記者前往臨汾西站現場進行采訪。發現拼客、議價、拒載等違規行為確實比較突出。
記者連續詢問了3輛出租車,每當問到是否“打表”時,司機們紛紛表示“不打表”。
記者坐到一輛通達公司出租車上表示前往向陽路時,司機扭過頭問“能出多少錢?”聽到記者反問“不打表嗎?”該司機說:“打表不走。”
在市民的熱線反映中,拒載行為尤為突出。市民許女士表示經常遇到出租車拒載的情況,她說:“很多次乘坐出租車時,招手停下后司機不會先請乘客上車,而是落下副駕駛的車窗先問我去哪兒。當我說出地點時,司機們好多次都會搖搖頭直接開走,連個理由都沒有。”
出行需求是人們生活中的基本需求之一,出租車作為重要參與者發揮了不可替代的作用。然而,近年來許多出租車司機用不規范的行為給整個行業帶來了負面印象,造成了惡劣影響。不少市民一致認為出租車行業亟待治理。記者希望有關部門能夠關注這一現象,重視群眾呼聲,將我市的出租車打造成一支文明、規范的隊伍。
記者 柴云祥
責任編輯:席沛釗