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政法委書記、公安局長通過平臺向大家介紹便民服務在線情況

臨汾新聞網訊（記者 趙文家 田志華）“臨汾公安便民服務在線”正式開通了，1月8日，記者在市公安局了解到，這是該局繼開設官方門戶網站、政務微博之后，打造的又一為民服務“新干線”。今后該局將三個平臺互相鏈接，捆綁運行，形成多軌運行的便民服務新窗口。

我市公安便民服務在線網址為www.lfgabmfw.gov.cn它是依托互聯網，面向社會集新聞咨詢、網上辦事、服務群眾、政策宣傳、政務公開、社會監督等功能于一體的互聯網電子平臺，平臺集親民熱線、短信平臺、互聯網門戶網站、3G手機版四位一體，共分為“業務辦理”“信息發布”“交流互動”“考核評測”四大功能板塊。

現場，公安便民服務在線工作人員打開網址，進入“網上服務便民中心”猶如進入真正的辦理大廳一樣，有技防網警、出入境、戶政、治安、交警、消防、法制、刑偵等不同警種的動漫人物，如市民需要辦理那類業務，直接點擊動漫動漫人物即可進入辦理頁面，便出現“申領、補領、換領第二代身份證”“新生兒上戶”等字樣。隨后，工作人員以新生兒出生登記常住戶口為例，演示了網上申辦流程，整個申辦過程簡單、明了，非常方便，通過一網受理、一站辦結、一線回訪、一口回復，更加方便市民咨詢，辦理各項業務，讓市民清楚所辦業務的申辦條件、所需資料、收費標準、辦理期限，減少了市民往返公安機關的次數，無形之間節約辦事成本，方便市民。

據該局工作人員介紹，就在前幾日，公安便民服務在線試運行期間，有群眾通過公安便民服務在線中的局長信箱反映，有一名51歲的遼寧人馮厚貴在我市被傳銷人員控制。這封網絡來信很快就得到了市公安局局長安占功的批復，我市經偵支隊接到轉批件后，經過一周摸排、搜索線索于1月6日成功將馮厚貴解救。經查，馮厚貴被朋友騙至臨汾打工，但是，當他來到臨汾后，一輛車把他接到周家莊一出租房就被控制了人身自由，每天輪番有人看守，并不斷讓其聽課，最后在別人的逼迫下，無奈問家里要了12150元錢，之后便告知家人自己被人劫持，須解救。這就是公安便民服務在線的一成功案例。

據了解，公安便民服務在線業務辦理平臺是立足公安信息化成果，充分借助信息化手段，實現公安網與互聯網互聯互通，實現證照辦理、行政審批等多方面公安業務系統對接，實現網上便民服務。為了加強公安機關與公眾的網上交流互動，網站設立了局長信箱、網上信訪、線索舉報、業務咨詢、嘉賓訪談、通緝協辦、民意調查等12個欄目。“目前，我市便民服務在線網上辦理大廳共發布辦事指南152項，包括11類61項在線申辦業務，其中可在線辦理47項、在線預約14項，涉及治安、戶政、出入境交警等11個警種。” 據該局政治部主任盧鵬翔說：“點點鼠標事情辦完，敲敲鍵盤事情辦好，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，讓市民足不出戶就能享受公安機關快捷高效的服務，既節約了公安機關的行政成本，又減少了老百姓的辦事開銷。”

工作人員通過便民在線服務在線平臺辦理業務