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時下，隨著網(wǎng)店制造噱頭，利用日期上的巧合搞的一系列“清倉”秒殺”“瘋搶”血拼”等等活動及網(wǎng)民的逐漸增多，網(wǎng)購也日益盛行。由此，快遞也更多地滲入我們的生活，接收快遞也成了許多網(wǎng)購者的生活常態(tài)之一。
    按照規(guī)定，必須是收件者本人確認(rèn)貨品完好無損、正確無誤后，在郵寄單上簽署名字，整個郵寄過程才算結(jié)束。但是，很多網(wǎng)購者卻發(fā)現(xiàn)，在收到快遞的物件后，快遞員說不需要收件人簽名，而網(wǎng)購者查詢物流信息卻吃驚地得知，收件人一欄已經(jīng)簽上了自己的名字。1月9日，堯都區(qū)王女士到報社反映這個問題時，一再表示：這是快遞公司的規(guī)定還是快遞人自己圖省事的個人行為？這個漏洞太大了！萬一哪天自己確實沒有收到快件，而物流信息里卻顯示已經(jīng)簽收，怎么才能說清楚呢？”
    王女士說，由于工作的關(guān)系，她經(jīng)常不在單位，于是，每當(dāng)有快遞員聯(lián)系她說“快件到貨”時，她便習(xí)慣性地說：“放在單位門房吧。”然而，前幾天，她網(wǎng)購的鞋子回來后，當(dāng)她準(zhǔn)備簽收時，快遞員卻說：不用簽了，你看你們單位有幾個簽收的？”我不簽字你回去怎么交差啊？”王女士不解的話還沒出口？快遞員已經(jīng)轉(zhuǎn)身出了大門。
    郵件送達(dá)要簽收，這個規(guī)定變了嗎？一旦快遞收不到而物流信息顯示本人已簽收，責(zé)任在誰？而之前那么多的網(wǎng)購物件都沒有簽收，是不是門房師傅替自己簽字了？
    然而，門房師傅說：由于不知道每個人快遞的是什么東西，不敢隨便簽收，快遞員放在門房可以，但我從不替人簽收郵件。”
    回到家后，王女士打開網(wǎng)站，查看自己從前的網(wǎng)購物流信息，不看則已，一看大驚，原來，給自己送過快遞的申通、圓通、韻達(dá)、EMS、優(yōu)速等公司，大多在自己明確沒有簽收的情況下，除中通物流的收件人一欄注明“簽收人是門衛(wèi)”外，其他公司物流信息的最后一欄都赫然寫著“收件人是本人”王··本人簽收”的字樣。
    隨后，記者致電圓通、韻達(dá)等幾家快遞公司設(shè)在臨汾的分公司，幾家公司的管理人員均告訴記者，公司規(guī)定快遞員送快遞，必須是本人簽收，任何人包括快遞員是不能代簽的，如果快遞員說不用簽名，最后快遞單上卻顯示為“本人簽收”，這是有違公司規(guī)定的。一般情況下，按規(guī)定，客戶收到貨品應(yīng)該先驗貨再簽單，尤其是貴重物品，必須要先驗貨，確保自己的物品完好無損之后簽字；如果有損壞，客戶應(yīng)該當(dāng)著快遞員的面與商家聯(lián)系，協(xié)商賠償事宜。

(記者 韓曉芳)