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臨汾新聞網訊(記者 盧凱)由于住宅地與孩子的學校和自己的工作地點相隔甚遠，在鋼城小區買到房子后，沈女士就很少在那里居住，如今因為交納供暖費的事宜與物業公司產生了分歧，物業公司單方面關停了她家的水電，2月5日本報四版以《有家難回租房過年》為題報道了此事。同時，沈女士給記者打來電話稱，物業公司有人與她聯系協商解決此事，但是雙方并沒有達成一致，最終不歡而散。

5日下午，記者與沈女士一同前往了潔華物業公司鋼城物業辦。“你還是問我們領導吧。”之前曾經接待過記者的常姓工作人員介紹說，上午領導已經與沈女士見面，并就相關問題進行了協商，具體的事情她不太清楚。她讓記者聯系領導，卻并沒有提供該聯系人的電話號碼。隨后，沈女士翻看手機才找出該負責人的聯系方式。我現在在侯馬，沒法跟你見面。”電話中，該負責人稱自己并非什么領導，只是出面協商和解決此事的，并沒有什么職務。他同時告訴記者，此事見報后，物業公司的領導們都很重視，經過反復商討，他們決定收取沈女士1000元的供暖費。該負責人介紹說，由于沒有接通集中供暖，小區是自己燒鍋爐供暖，包括燃煤費、鍋爐工工資等各項費用，經過核算，他們收取的費用，僅僅是根據沈女士房屋面積收取兩年供暖費用的30%。

“在開始供暖的時候，我就跟他們協商關掉我家的暖氣閥門，我可以交納30%的供暖費。”而對于物業方面給出的答復，沈女士很不滿意，她說，如果物業一開始就是這樣的態度，她肯定會選擇交納，但是物業公司單方面關停她家的水電，讓她無法接受。“有問題就應該 解決問題，關停我家的水電算怎么回事。”沈女士表示，作為物業公司，原本就應該為小區業主提供優質服務，而不應該因為供暖費用關停水電。沈女士告訴記者，事情發生后，她也曾去房產局反映過自己的情況，房產局也與物業公司取得了聯系，并督促物業公司與她協商解決此事，但卻一直也沒有看到物業公司解決問題的誠意。她同時表示，眼看著春節日益臨近，一想到自己不交清供暖費小區就不給她家接通水電后，辛辛苦苦積攢的積蓄買來了房子，到頭來卻有家不能回，一氣之下私自撬開電表箱和水表箱，給同單元的其他業主造成不便確實不應該。“家里沒有暖氣能夠接受，沒有水，沒有電可就真的沒法生活了。”眼看著事情無法協商解決，沈女士坦言既然事已至此，她今年也就鐵了心在外過年。但是事情隨后如何發展，如何解決，仍是擺在她眼前的一道難題。