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臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 王惠)今年以來(lái)，鄉(xiāng)寧縣國(guó)稅局積極創(chuàng)建“預(yù)約服務(wù)”，設(shè)身處地為納稅人著想，制定了嚴(yán)格的制度來(lái)保障預(yù)約服務(wù)的順利實(shí)施。

該局通過(guò)“鄉(xiāng)寧國(guó)稅局納稅人之家”QQ群、大廳電子屏顯示、電視臺(tái)滾動(dòng)飄字等方式宣傳預(yù)約服務(wù)。辦稅服務(wù)廳設(shè)置了預(yù)約服務(wù)臺(tái)賬，詳細(xì)登記預(yù)約的納稅人名稱、服務(wù)事項(xiàng)、聯(lián)系電話，并設(shè)置了納稅人評(píng)價(jià)表。同時(shí)該局辦稅服務(wù)廳大部分人員住在單位集體宿舍，對(duì)于來(lái)不及預(yù)約的納稅人做到了隨叫隨到，及時(shí)有效地辦結(jié)納稅人的涉稅事項(xiàng)，形成了自己的服務(wù)特色。這些舉措能夠?yàn)榧{稅人的不同要求提供個(gè)性化的服務(wù)，提升了國(guó)稅部門的形象，提高了納稅人的滿意度。