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十多年前，無論是城市社區還是鄉鎮街道，新安裝的IC電話亭成為街頭一道靚麗的風景。但隨著科技的發展，通訊技術不斷更新，不知從何時起，原來矗立在馬路邊人滿為患的“香餑餑”，現在卻變得門可羅雀、無人問津，到底是公用電話亭練就了“隱身術”，還是人們戴上了“高度近視鏡”?面臨嚴峻的市場考驗，公用電話亭未來的出路何在?

公用電話亭尷尬現狀

時過境遷，當時隨處可見的公用電話亭，如今正逐漸消失在人們的視線中。諸如平陽廣場、平陽南北街、貢院街、鼓樓廣場、五一路等主要交通干道上也鮮有公用電話亭的身影。以鼓樓東大街為例，在路北的人行道旁僅有3個公用電話亭，但因為長久以來無人使用，上面布滿了灰塵、油漬，外殼在雨水的沖刷下也變得破舊不堪。其中一個電話亭的公用電話已經被取了下來，其余兩個也無法使用。

近日，記者在鼓樓東大街某電話亭附近觀察了20分鐘，卻發現沒有一個人前來“光顧”，反倒是附近的自行車和私家車把電話亭圍得“水泄不通”。雖然沒有人氣，但是公用電話亭上卻彌漫著濃濃的廣告“氣息”，小廣告留下的膠印已經很難清除。

隨后，記者又接連走訪了的數家報刊亭，卻鮮有IC電話卡出售。在淘寶網上，銷量最高的IC電話卡，一個月內僅交易成功40筆，還有大部分“寶貝”備注信息為“收藏”專用。公用電話亭仿佛練就了“隱身術”，沒人發覺到它的存在，面對這一現象，市民不禁質疑，在人手一部手機的年代，這樣的電話亭還有存在的必要嗎?

市民眼中的公用電話亭

“公用電話需要用IC電話卡，有IC卡還不一定能找見公用電話亭，非常不方便。

但使用手機就方便多了，隨時隨地都能打電話。已經好久沒見到公用電話亭，應該也沒有人專門去公用電話亭打電話了吧。”市民張女士如是說。

回憶起當年使用公用電話亭的日子，19歲的市民小欣頗有感慨。“我上初中那會兒，手機還沒有這么普及，同學們幾乎人手一張IC電話卡，校園內的公用電話亭是與外界交流的主要‘窗口’，那里總是有人在排隊打電話，畢業時用過的電話卡幾乎堆成了小山。”現如今，小欣的手機已經換了好幾部，插卡打電話的日子也一去不復返了。

接下來采訪的幾名不同年齡段的市民，都給出的回答如出一轍，他們大多認為現在科技發達，公用電話亭已經落伍，失去了往日的作用，幾乎沒有存在的必要。但62歲的石先生卻不這么認為，他感慨地說：早些時候，使用的電子通訊就是傳呼機，后來公用電話亭的興起，就像是一場及時雨，把人們帶入科技的潮流中。但手機的逐漸普及，公用電話亭開始淡出人們的視線。可這并不代表公用電話亭可以‘退役’，對于那些在校大學生及生活條件較為貧困的市民來說，也許IC卡電話亭在他們的日常生活中就扮演一定的角色。另外，公用電話亭在需要撥打110、120等應急電話時也非常有用。”。

公共電話亭從原來打電話排隊到如今日漸冷清，經歷了風光之后的它，該如何實現轉型之路。公用電話亭，該何去何從?

公用電話亭轉型之路何在？

對于公用電話亭的尷尬處境，聯通公司市場部負責人對此給出了具體分析。“當初在鋪設線路、安裝電話終端時耗資非常大，但隨著手機的普及，公用電話亭就漸漸被人們淡忘了。現在手機已經不僅僅局限于通話功能，上網、看視頻、玩游戲等豐富的功能更是讓手機在與電話的PK中更勝一籌，再加上現在手機定價較低，幾百元就能擁有一部多功能的智能機，使用公用電話亭的市民少之又少。”

據了解，為了提高公用電話亭的使用率，自2011年以來，上海電信對市中心500多部公用電話亭完成了WiFi熱點覆蓋，信號覆蓋范圍是以公話亭為中心半徑50米左右的區域內。用戶經過簡單的認證后，即可通過手提電腦、平板電腦和手機等終端上網，每分鐘收取0.03元。還有部分智能信息亭可提供免費的查詢服務，內容包括114生活百事通、指路服務等158條查詢內容。

在上海市公用電話亭的完美轉型之后，許多一、二線城市也開始著手將公用電話亭變身為“WiFi亭”。那么，我市公用電話亭的出路又在何方呢?

“雖然現在公用電話亭的終端出現了不同程度的損壞，但線路并沒有問題，如果直接把這些拆除后廢棄不用，的確是巨大的資源浪費。對于臨汾公用電話亭的發展方向，目前尚不能給出明確答復。”據聯通公司市場部負責人介紹，上世紀聯通公司設有專門負責管理公用電話亭的公話科，但現在也被取消了。

公用電話亭轉型先例

同樣的，在世界各地，傳統公用電話正以飛快的速度消失，它們也面臨著取舍難題。

在通信技術發達的香港同樣存在類似IC卡電話亭。它們廣泛分布在香港金融區，是商務人士經常使用的通信工具——因為他們已經成為無線城市的一部分，在電話亭內部覆蓋了WiFi信號。

在日本，有兩家公司計劃用三年時間在日本全國設置10萬部免費公用電話。據了解，在撥打這種免費公用電話時，用戶首先拿下話筒撥打想撥的電話號碼，之后液晶畫面上會出現一段長約15秒的廣告，之后電話就會接通。如果你撥打的是固定電話，可以免費通話9分鐘;如果你撥打的是手機，則至少能免費通話1分鐘的時間。

隨處可見的紅色電話亭曾是英國的城市標志之一。而在手機保有量達到80%的今天，由于收入持續下滑，英國電信公司計劃拆除部分街頭電話亭，同時將另一些電話亭讓公眾去“收養”，將電話亭改為其他用途。此外，英國電信選擇在所屬的公用電話亭為據點，在全國確定了4000個公用電話亭來部署公共熱點接入，建設WLAN網絡。

由于投幣電話業務具有公用性質，因此從1996年開始，美國聯邦通信委員會將一些州的投幣電話業務管理權交給了當地州政府。

澳大利亞電信公司推出了公用電話亭上的廣告，為市場營銷者提供一個接觸用戶的創新性途徑。公司為延長公用電話的使用壽命想了不少辦法，公用電話亭廣告是其中之一。該公司還嘗試在公用電話上提供短消息功能，以及讓消費者使用信用卡撥打公用電話，部分公用電話亭甚至被改造成WiFi熱點。此外，公司還和ANZ銀行合作，將ATM自動取款機安裝到公用電話亭中。

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“失寵”的電話亭留還是不留?網友有話說

街頭電話亭，由于超低的使用率，被電信公司逐漸遺棄。這是不是預示著類似的“失寵”電話亭即將消失?“失寵”的電話亭到底留還是不留?這些問題引發了網友熱議。

@莫里曉曉說：這些電話亭不但利用率不高，亭身也“傷痕累累”，破舊不堪，不少電話成了“聾子”，有些電話亭甚至成了夜幕下的“方便”之處。

@我沒有MSN認為：雖然現在人人有手機，但電話亭作為通訊時代的產物，存在即合理，不應該被取消。此外，合理地完善電話亭，還可成為城市一隅別樣的景觀。

@潘瑞升律師說：歐美國家通訊技術那么發達，電話亭仍在使用，個人認為有需求群體，架設電話亭還是有必要的。

@目標一百六說：架設很有必要，因為關鍵時可以撥打110、120、119等緊急電話。很多東西的存在有它的社會屬性。電話亭作為重要的公共設施，還是保留得好。

那么，如何讓電話亭提高使用率呢?

@鏗鏘yoyo說：最好的方法就是升級成免費的wiFi網絡點，讓市民隨時隨地可以上網。估計到時候電話亭會再現20多年前排隊等候的空前盛況。

@HONEY就是我說：在上海出差時發現電話亭已經不純粹只是電話亭了，還具備查詢信息、繳納水電費等多種功能，相當方便。我們可借鑒這樣的做法，讓電話亭重新“火”起來。