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圖為金業物業張貼的告知書

臨汾新聞網訊(記者 楊全)11月以來，天氣日漸寒冷，百姓翹首以待，期盼大暖早日到來，然后過一個溫暖的冬天。可是11月3日的上午，位于堯都區福利巷的金業物業公司卻在自己所服務的小區內張貼了一張告知書：“根據熱力公司電話告知，今年不給福利巷送暖，望各住戶見到告知書后做好今冬的取暖準備。”

小小一張紙，短短一句話，就將一件關乎著民生的大事處理的如此輕描淡寫!為何不給福利巷送暖?為何是根據熱力公司的“電話告知”，而不是熱力公司的直接告知?為何這樣重要的消息會是物業公司來處理?面對著這張看似“鬧著玩”的告知書，住在福利巷的千余戶居民充滿了疑問。11月5日，記者深入一線，就此事件走訪了相關部門，希望可以得到相應的答案。

“這張告知書我始終看不明白，不知道物業公司是什么意思，更不知道熱力公司是什么意思，為何不給送暖?是我們沒有繳納取暖費?可是直到現在小區里就還沒有收取我們的取暖費。”家住福利巷的張先生告訴記者，看到這樣的告知書，大家都是一肚子的疑問，有些人跑到了物業公司去問，有些人直接跑到了熱力公司去問，可已經過去兩天了，跑去問的人也沒有問出個所以然來。

根據張先生的說法，記者找到了金業物業公司，并順利見到了該公司的負責人。我們也沒有辦法，是熱力公司不給我們送暖，我們已經和他們協商過了，可人家要收取接口費，我們不給，他們就不送。”該物業公司的負責人告訴記者，根據相關規定，熱力公司是不允許收取接口費的，可熱力公司換了個說法，說是要收關于供暖設施的一些費用，其實說白了還是接口費。

對于小區內張貼的那張告知書，該負責人表示，熱力公司和自己通過幾次話，最終沒有談妥，后來就表示不繳納費用，就不給送暖。而看到協商無果，物業公司只得張貼告示，然后就出現了11月3日上午的那一幕。“我是沒有辦法了，希望居民自己去找熱力公司，要不然人家今年冬天就真的不供暖了。”該負責人說。

因為一筆費用沒有收上來，就不給福利巷送暖，熱力公司是如何做出這樣決定的呢?當日上午，記者撥通了負責福利巷供暖的供熱站電話。“首先不是不送暖，而是推遲送暖。其次我們正式給福利巷的開發商發過收費的函，但并沒有向居民收錢，而所收的錢也并非是接口費，而是配套設施費。至于說物業公司所說的今年冬天不給送暖并不準確，事情還在協商之中，一旦解決問題，自然會給居民送暖。”該供熱站的郭站長告訴記者，配套設施費是熱力公司按照相關規定收取的正當費用，繳費的對象是開發商，而不是居民。此前，熱力公司給開發商發送了相關的函件，希望開發商到熱力公司協商此事，可開發商卻派出了轄下的物業公司，最終協商無果，就出現了現在的局面。不過，目前熱力公司正在與開發商溝通協商，希望盡早解決，讓福利巷正常送暖。