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在供暖首日，有不少市民向記者反映了家中暖氣不暖、或是沒有暖氣的問題，本報進行了集中報道。在供暖第五日，那些供暖存在問題的小區市民家中供暖正常了嗎?暖氣溫度如何?11月20日，記者分赴多個小區進行回訪。

五一西路B區、D區 供暖趨正常

自本報11月17日報道的《五一西路B區、D區暖氣啥時候來?》文章后，受到了市民的廣泛關注。那么，時隔幾日，這兩個小區的送暖情況如何?記者走訪了該小區的物業部門。

據五一西路B區物業部門工作人員表示，其實該小區已經于11月15日送上了暖氣，但由于管道破裂，暖氣“被迫”停止，但現在暖氣已經趨于正常。

同樣，對于小區居民所說的沒有暖氣的現象，五一西路D區物業部門的工作人員也表示，由于管道和電壓的問題，自供暖日以來，每天得用一兩個小時的時間來進行維修和觀察，以保持正常的供暖。同時，他提醒道：家中在遇到暖氣不熱的現象時，不要急于放水，因為如果放水太多的話，會造成換熱站自動停泵現象。如果暖氣不熱，可以及時向物業部門反映，我們將積極配合維修。”記者 亢亞莉

華州小區 管道正循環

11月20日，距離法定供暖日已經5天，記者再次來到華州小區，了解供暖情況。

“聽別人說排出一些涼水才能讓熱水快些流進來。”一走進5號樓12層的張女士家中，就看到張女士正在用盆子接出水管里的涼水。記者用手試了試管道的溫度，只有進水管有些溫度，但是并不太熱，出水管的水是涼的。

隨即，記者又來到其他樓層詢問供暖情況，5層的一戶人家說，自家的地暖這兩天還比較暖和，記者試了試出水管的溫度，確實比張女士家的溫度高些。

雖是一棟樓，但各家溫度卻不相同。記者隨即找到物業了解情況。工作人員稱，這幾天管道里的水都在循環過程中，出現各樓層的溫度有差距的原因，是因為一部分樓層供暖管道是自上而下供暖，一部分是自下而上供暖，管道里的水要得等幾天才能循環過來。記者 遆紅戎

碧云軒小區高層 冰火兩重天

供暖第五天，貢院東街碧云軒小區高層住宅正處于“冰火兩重天”，19層以下的住戶已經感受到絲絲暖意，19層以上的住戶依然身陷“冰窖”。

記者曾在11月15日到訪位于7層的古女士家，當時她家的室溫保持在13度左右。“我剛剛測了一下室溫，現在上升到18度左右。

暖氣片摸起來溫溫的，家里也不冷了。”古女士說，往年的最高室溫是20度左右。

住在19層以上的住戶可謂“高處不勝寒”。“1層到10層是由一網供熱，10層以上是由二網供熱。由于樓層過高，有時壓力上不去，這也是我們物業多年以來的一塊心病，經過跟熱力公司溝通，將在近期進行管道整改，很快就可以給19層以上的住戶供上暖氣。”該小區物業負責人介紹，根據往年經驗，預計11月25日左右，暖氣的熱度可以穩定下來。”記者 李靜

福利巷小區 早晚有溫差

供暖首日，福利巷小區住戶反映家中沒有暖意，5天過去了，經市熱力公司和福利巷小區物業公司的雙方協商，以及物業公司技術人員的后續維修，該小區供暖基本正常。

該小區住戶曹女士說：11月16日晚上，我家供暖逐漸正常，現在家里溫度已經達到了23度。”在回訪的過程中，記者發現，雖然大部分住戶已經供暖正常，但仍存在一定問題。“我家的暖氣時有時無，早晚供暖不均，這是怎么回事?”針對住戶梁先生提出的疑問，物業公司的工作人員許師傅給出了答復，這是由于壓力不足導致的，工作人員正在積極解決。

除此之外，尚有部分樓層存在管道漏水、閥門沒開等多種因素導致的部分住戶家中不暖和。工作人員正在積極排查，爭取在最短的時間內解決問題，讓大家過個暖冬。”記者 弓佩玉

三和家園小區 家里“暖洋洋”

我市供暖第五天，三和家園小區供暖正常了嗎?居民們家中都熱了嗎?帶著疑問，11月20日，記者再次來到該小區進行探訪，在走訪中了解到，該小區目前供暖情況基本正常，大多數住戶反映家里室溫穩定，冷熱不均的情況已經成了“過去式”。

“剛開始供暖那兩天，我家里室溫確實低，不過這兩天已經正常了，和往年一樣暖和。我昨天測溫度有25度，白天還得開會兒窗戶，要不然會受不了。”家住東區11層的弓女士告訴記者，今年小區供暖如期而至，但是她家樓層較高，剛開始并沒有期望中的暖和，自從17日室溫開始上升并且恢復了正常。 記者 梁娟

東方亞特蘭小區 冷熱不均勻

五天過去了，記者再次來到東方亞特蘭小區，走訪探戶了解供暖情況。

“家里挺暖和的，就是供暖有些晚。”家住19號樓一層的秦女士說，暖水在管道里循環兩天后，家中溫度也漸漸升了上來。記者特意摸了下地板，感受到了地暖的溫度。

但同樣住在19號樓9層的裴女士家中卻沒有絲毫暖意，裴女士帶記者來到送暖管道處，進水管道雖略有溫度，但出水管道卻依舊冰涼。

為何同一樓卻冷熱不均?帶著居民的疑問，記者來到亞特蘭物業管理處，物業管理處負責人也很無奈：小區采取的是高低區供暖，11層以下屬于低區，以上屬于高區，9層位于低區偏高位，送暖管道容易被氣體憋住，從而導致管道流通不暢。加之這段時間熱力公司每天都要往管道里補充熱水，一般都會關閉供暖總閥門，第二天管道熱水重新流通時，會再次遇到氣體阻塞問題，希望居民耐心等待些時日，問題會得到解決。記者 李羿玫

安宇花苑小區 業主反映:還是不太暖

11月20日，記者到安宇花苑小區對供暖問題進行了回訪。

“開始供暖已有五天了，暖氣和去年相比，來的時間比較晚，也不太暖和。”安宇花苑的葛先生對記者說道。據了解，該小區在15日當天雖有了暖氣，但5天過去了，暖氣始終“不溫不火”，不如往年。

對于暖氣如何能真正熱起來，小區居民憂心忡忡，難道是因還未交暖氣費所致?居民葛先生說：“每年暖氣費都是由物業代收，但今年至今沒有音訊，那是因為小區未交暖氣費，熱力公司不好好供暖嗎?”該小區居民希望相關部門盡快解決，消除擔憂，暖暖過冬。記者 梁麗

物業說法：物業維修忙

“往年都是11月10日左右，熱力公司就會給小區的供熱管道注水打壓，可今年14日才給管道注水打壓，連續幾天我們都在維修漏水的管道，直到17日，我們的管道才運行開。”11月18日上午，安宇花苑小區物業公司的負責人霍強告訴記者，從14日到17日，三天的時間里，他們共發現并維修好了三處管道的漏水問題，現在小區的供熱管道一切正常。

“管道是正常了，但溫度還是不盡人意，小區居民這幾天快把我的電話打爆了，我只能一一解釋。”霍強說，安宇花苑是一個有著十幾年歷史的小區，配套的供熱管道都是老式的鐵管道，一旦發現漏水處理起來最少需要七八個小時。

記者了解到，在該小區物業公司維修供熱管道的過程中，三處漏水管道全都是熱源井里的管道，維修人員需要在一個直徑不到1米的通道中爬行前進，找到漏水點后，再一點一點地用電焊處理好。

經過三天的加緊維修，目前安宇花苑小區已經供暖正常。記者 楊全