臨汾新聞網訊(記者王隰斌)11月23日晚,記者對市區出租車電召服務進行了體驗。
當日18時許,記者在市區鼓樓北大街打開了手機上的“1等1叫車”頁面,這時一位安裝該服務軟件的出租車應召成功。
放大手機頁面后發現,該車所在位置在火車站附近,手機上同時出現了司機駕駛的車牌號碼、姓名等。大約等了10分鐘左右,呼叫的出租汽車趕了過來。
日前,市區成立了出租汽車電召服務公司,專門負責市區“1等1叫車”服務項目。該公司負責人介紹,此項業務是經市客運管理部門授權所開發的軟件,專門服務市民和出租車,為市民和出租車搭建智能運行服務管理網絡平臺,讓司機了解更多信息,讓市民有乘車知情權。目前市區僅有21輛出租車參與試運營。該公司負責人介紹,這是一項在市區新開展的“老業務”,在大城市早已不是什么新鮮事。電召服務對于乘客來說還是很方便的,只要乘客的手機上安裝“1等1叫車”軟件,就可以隨時隨地呼叫出租車。當打開軟件,就能看到自己所在位置500米范圍內的出租車,如果要乘車,有出租車司機應召,那就在原地等候,應召的出租車司機將在最短時間到達,然后將乘客送達目的地,只不過乘客要在出租車費用上另加3元的服務費用。
同時,該項服務對乘客和司機還有約束。乘客爽約3次,將上黑名單,出租車司機爽約,乘客可按“1等1叫車”軟件提供的信息,向客運部門投訴其“拒載”,客運管理部門將按相關規定,對車輛及出租車司機給予處罰。如果有乘客無意中將隨身物品落在車上,就可按軟件提供的車牌號碼、手機號、乘車地點、到達的地點進行尋找。
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