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我市法律援助工作形成縱橫相交網絡體系

2014-12-09 08:23:18 來源:臨汾新聞網

今年以來,我市法律援助工作在省市相關部門的正確領導下,以“便民、利民、為民”的工作原則為宗旨,恪守“主動、有為、有效”的工作理念,不斷加強窗口服務建設,著力提高法律援助公眾知曉率,擴大法律援助覆蓋面。截至2014年11月底,全市市縣兩級法律援助機構共辦理援助案件2165件,其中,民事類案件1698件,刑事類案件467件,為受援人挽回經濟損失1765萬元;12348專線電話咨詢2761件,來訪來信咨詢12752件,代寫法律文書2710余件次,法律援助工作在完善全市城鄉社會救助體系中的作用日益彰顯。

便民舉措 為弱勢群體撐起法治藍天 重慶籍農民工胡某在侯馬市某建筑工地打工不慎摔傷,用工單位拒絕給付相關費用,使胡某一家陷入困境。接到求助后侯馬市法律援助中心依法為胡某提供法律援助,援助律師深入實地走訪調查,按照相關法律規定,多次與受援人及用工單位進行協商,最后雙方達成調解協議,受援人胡某獲賠人民幣75000元。胡某的經歷只是法律援助便民服務中的一個普通片段,也從側面反映出法律援助工作關乎社會公平正義的特殊意義。保障廣大受援群眾都能獲得免費的法律服務是政府的法定責任,也是法律援助工作的根本任務。為此,我市各級法律援助部門推出多項便民舉措,力爭為弱勢群體撐起一片法治藍天。

降低審查門檻。將法律援助的對象范圍從低保群體擴大到低收入群體,對未成年人、殘疾人、農民工等特殊群體,不再審查經濟狀況,做到“能援則援,應援盡援”。

擴大受案范圍。主動介入影響社會穩定的重大敏感性和群體性案件,引導當事人依法維權,將涉及困難群眾基本生活和權利保障的部分案件列入受理范圍。

拓寬申請渠道。推行法律援助工作站、法律服務機構協助當事人申請法律援助制度,方便困難群眾的法律援助需求。市縣兩級法律援助中心與殘聯、婦聯、工會、老齡委協作組建殘疾人、婦女兒童、老年人和下崗職工專項法律援助工作站,設立未成年人、農民工專項法律援助工作站,橫向援助體系達到覆蓋弱勢人員集中的主要群體,縱向到達村(社區),形成了縱橫相交工作網絡體系。

簡化審查程序。案件審批期限由7個工作日縮短為3個工作日,對特殊案件受理、審批、指派規定在1個工作日內辦結,對情況緊急或即將超過仲裁、訴訟時效的法律援助案件,可先行受理,事后補辦手續。實行“點援制”,以提高法律援助的辦案質量為著力點,積極推行申請人選擇援助律師的制度,允許部分案件的受援人選擇律師、法律服務人員為其提供援助,增強受援人對法律援助制度的信任度。同時推行非訴訟結案,加強與相關部門的溝通協調,共同化解矛盾糾紛,對案情簡單、事實清楚、爭議不大的法律援助案件,根據受援人意愿,盡量采用調解等非訴訟方式結案

……

積極開展法律援助對于全面貫徹“法律面前人人平等”的憲法原則,健全社會主義法制,促進社會主義和諧發展具有十分重要的意義。作為實現社會公平正義的一支重要力量,我市各級法律援助工作者始終致力把黨和政府的關愛,像陽光一般公平地給予每個公民。

堅持利民 抓好服務大廳建設

走進寬敞明亮的臨汾市法律援助便民服務接待大廳,等候區、接待區、咨詢區、受理區等各類標識清楚醒目,懸掛于墻上的LED電子屏幕滾動播放著法律援助條件、范圍、經濟困難標準等相關信息,分類擺放著相關維權資料,免費供來訪群眾取閱……作為展示司法行政為民務實清廉形象的重要窗口,法律援助便民大廳的建設亦是法律援助工作適應社會發展的現實需求。

自2013年8月起,按照上級統一部署,我市各司法行政單位著手在鬧市區臨街一層設立專門的接待場所,并嚴抓細節,通過在大廳內配備計算機、打印機、LED顯示屏以及供來訪群眾查閱信息的觸控一體機等辦公設備,公示法律援助條件、經濟困難標準、申請處理程序及時限、咨詢、監督電話等方式,及時做好困難群眾來訪接待、法律咨詢、受理申請、辦案人員聯系、案件查詢、材料接轉、辦案質量監督等方面的工作。

截至目前,全市范圍內已有16個法援中心完成了法律援助便民服務大廳的建設,有3個便民服務大廳達到了“標桿”層級。便民大廳的啟用,簡化了原有的法律援助受理審查程序,實現了法律援助審查、資訊、受理“一條龍”服務,將原先對經濟困難審查并作出決定的時限縮短為1個工作日,從而極大便利了群眾法律服務需求。

法援“12348”為民解決法律問題“ 請問這里是12348熱線嗎,我有一個法律問題想要咨詢。”這是我市“12348”法律援助熱線每天都能碰到的咨詢。在臨汾,“12348”這5個數字稱得上家喻戶曉,每當市民們遇到法律難題的時候,第一個想到的就是撥打熱線。

作為法律援助“應援盡援”的重要載體,12348法律援助咨詢電話的開通是司法行政機關為民辦實事的重要舉措。設在市法律援助便民服務大廳里“12348”熱線,具有全省統一、方便群眾記憶的特點。熱線的開通,使全省法律援助咨詢電話號碼由一地一號轉為全省統一,服務質量由各地自行管理轉變為省、省轄市相對集中管理,法律援助服務水平和提供能力將在原有的基礎上有較大提高。

為了更好地服務群眾,市法律援助中心在市直7個律師事務所精心挑選了20名普通話標準、能熟練操作電腦的執業律師,分兩班輪流負責接聽熱線電話,為明確熱線職責、流程和規范用語,中心制定出12348熱線文明用語、12348值班制度并嚴格遵循。

“您好!12348法律援助熱線為您服務……”,親切而溫馨的話語傳遍千家萬戶,真情的付出、不懈的努力,換來了上級的肯定及群眾的歡迎,據省法律援助中心統計,截至目前,我市法援熱線接聽率位居全省前列;熱線的開通,為群眾提供了解疑答惑的便利平臺,也在構筑“平安臨汾、法治臨汾”進程中發揮出積極作用。 記者 邱睿

     

責任編輯:柏東麗

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