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臨汾高速交警落實民生警務 規范執法服務

2015-01-12 23:01:40 來源:臨汾新聞網

臨汾新聞網訊(記者 趙文家)為進一步貫徹落實民生警務,努力提高群眾滿意度,臨汾高速交警四支隊七大隊從四方面入手切實提升執法、服務工作水平,用優質高效執法服務環節踐行人民警察核心價值觀,真正做到讓群眾滿意。

在提高業務水平、提高服務效能方面,該大隊要求所有路面執勤民警和窗口民警及工作人員,在工作中要用良好的服務理念,始終保持良好的精神工作狀態。

同時將各項業務流程、民警工作職責、監督舉報電話統一上墻,主動接受群眾監督。同時通過周到熱心細致服務,讓群眾少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘,讓群眾多一份滿意。

在強化路面執法水平、樹立交警形象方面,該大隊要求全體執勤民警在日常工作中堅守崗位、盡職盡責,做到公平、公正、理性、文明執法。始終保持對涉牌涉證、酒后駕駛等嚴重交通違法行為的高壓嚴管態勢,堅決做到發現一起即查處糾正一起。通過嚴查嚴糾有效遏制交通違法行為的發生,預防重特大交通事故發生,確保道路安全、有序、暢通。

在規范事故處理方面,該大隊要求全體民警對每一起案件做到依法、依程序,客觀公正處理。同時按照事故處理工作要求,將事故處理的有關規范公布墻上,切實做到警務公開,讓群眾享有知情權、監督權、參與權、申辯權。通過采取一系列有效措施使群眾在處理交通事故的過程中感受到法制的透明與公正,從而提高群眾對事故處理工作的滿意度。

在規范違法處理流程確保執法效果方面,該大隊要求嚴格落實警務公開,將非現場處理交通違法的程序、各類違法處理標準等內容上墻公示,同時在工作中嚴格落實首問責任制和值日警官制度,耐心接受群眾咨詢,并做好解答工作。在提供高效、便捷服務的同時,加強對違法者交通安全法規教育,增強守法出行意識,達到法律效果和社會效果的有機統一。

     

責任編輯:劉靜

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