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臨汾新聞網訊 （記者 梁 娟 崔 敏） “這次真是掉以輕心了，我想著好歹是一家省級衛視的有獎競猜節目，應該是安全的，結果還是吃了悶虧。”1月26日，家住解放西路蓮花池一巷的岳女士致電熱線，講述了她參與“秒殺”答題贏大獎的電視猜謎節目，卻損失了20多元話費的遭遇。

據岳女士描述，她參與的那期有獎猜謎的謎面是“木字頭上一個人，每天3次需要它，猜一字”，獎品則是一部三星智能手機和3000元現金。“這不就是‘米’字嗎，這么簡單的題，可是卻有人打通電話猜‘笑’字等五花八門的答案，沒有一個人猜對。”見此狀，岳女士拿起手機撥通了節目下方的猜謎熱線12590458176，在電話中傳來“此次通話收費標準為每分鐘兩元”的語音提示后，就一直重復“您的電話已經列入競猜序列，該號碼很快就會被接入直播間”，電話中傳來主持人的聲音，不斷鼓勵岳女士不要掛斷耐心等候。折騰了近十分鐘后，岳女士眼見不能順利參與答題，便不耐煩地掛掉電話，事后，岳女士查詢話費余額發現少了20多元。“這不就是騙話費嗎!”岳女士大呼上當。

當天下午，記者撥通了岳女士提供的猜謎熱線，對方提示“不在節目播出時段”后即自動掛斷。隨后，記者又撥通了該節目屏幕上方的監督投訴電話4006900000，接線員提示此號碼為新浪網的官方客服。接線員告訴記者：“岳女士所參與的衛視猜謎節目確實為新浪網主辦，一般為上午11時播放，節目截止到今天，明天起將不再播出。”但是，其他衛視上播放的“猜字謎”“找不同”“腦筋急轉彎”等相似節目是否為該網所主辦，工作人員表示不太清楚。

一邊是誘人的高額現金大獎和各種高端電子產品，一邊是簡單得一眼就能知道答案的猜謎題目，看似“唾手可得”的獎品實則為“鏡花水月”。中國移動1838號客服人員向記者解釋道：“以12590開頭的號碼都是網站的語音雜志業務，撥打時會產生雙向收費，除了運營商收取的正常通訊費外，相關網站還會收取較高的信息費，一般為每分鐘2-3元。”而關于“題好猜 獎難拿”的問題，客服人員提醒，“最好不要撥打此類有獎競猜電話，因為很難進行有效通話。而且雙向收費都是以時間為單位，通話時間越長收費越高。”