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臨汾火車站:全力以赴打好“春運”攻堅戰

2015-02-05 10:48:27 來源:臨汾新聞網

     臨汾新聞網訊(記者董梟)2月3日,記者在臨汾火車站了解到:為備戰春運,確保客運高峰期旅客順利出行,臨汾火車站精心謀劃,提前部署,扎實準備,目前各項準備工作已基本就緒,迎接即將到來的客運高峰。
    據該站主管客運的站長玄海龍告訴記者,“今年的春運為期40天,從2月4日開始至3月15日結束。但是,今年的春運工作不同于往年,任務大,要求高,因此我們將按照‘三個出行’,即‘安全出行、方便出行、溫馨出行’的春運理念,全力做好硬、軟件工作,方便廣大旅客出行。”運能安排方面,該站增開列車3對,其中增加直通臨客2對,增加管內臨客1對;售票窗口安排方面,除平常開設的6個窗口外,增加4個應急窗口,確保每個窗口排隊人數不超過20人,并且在客流高峰時,增加售票廳治安人員,維持正常的售票秩序;售票預售期安排方面,互聯網、電話訂票預售期為60天,車站售票窗口、代售點為58天,春運期間加開臨客車票,互聯網、電話訂票預售期為20天,車站售票窗口、代售點預售期為18天。
    為保證春運期間為廣大旅客提供優質服務,該站集中全站職工利用學習時間進行業務培訓,將根據旅客需求,為旅客提供問詢、解答、購票、引導服務;組織成立黨員、志愿者服務隊,為廣大旅客免費發放列車時刻表、宣傳單;在售票廳設置導購服務臺,為購票旅客推介合適車次及出行線路,最大限度縮短旅客購票時間;在站內設置服務咨詢臺,確保旅客在第一時間解決購票、候車、乘車過程中遇到的各種困難,讓旅客放心、舒心、開心出行。

     

責任編輯:付基恒

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