臨汾新聞網訊 尊老、敬老、愛老、助老，是中華民族的傳統美德。一直以來，中行臨汾市分行始終踐行金融為民初心使命，悉心為老年群體提供精細化、便利化的暖心金融服務。
某老人在住院期間，因社保卡損壞無法完成繳費，且本人無法到銀行網點辦理掛失及補卡業務。中行臨汾市分行在了解到這一情況后，安排工作人員深入病房核實客戶身份，協助老人現場簽署“授權書”委托其親屬代為辦理即時補卡手續，家屬于次日上午便拿到了社保卡，解決了老人的用卡需求。
以上案例僅僅是中行臨汾市分行近年來服務老年客戶的一個縮影。下一步，中行臨汾市分行將始終牢記“以客戶為中心”的服務理念，持續提供高質量金融服務，對老年群體多一點感同身受，多一份理解共情，讓群眾享受到更便捷、更周全、更貼心、更溫暖的金融服務。 (吉巾幗)
責任編輯：暢任杰
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