臨汾新聞網訊 在城市的車水馬龍中,出租汽車如同靈動的音符,編織著文明服務的樂章。
而在我市眾多出租汽車駕駛員中,臨汾運鑫出租汽車服務有限公司員工王勇以其卓越的駕駛技術、熱忱的服務態度和高尚的個人品德,成為行業文明的傳播者。
今年48歲的王勇是一名資深的出租汽車駕駛員,也是我市出租汽車行業的“五星”服務標兵。從業多年來,他始終謹記“五星文明”服務宗旨,無論寒暑,都以優質的服務態度熱情接待每一位乘客。
去年3月1日下午,市民王春(化名)感到身體不適,在妻子的陪伴下打車前往醫院,王勇正好為他們提供服務。上車后得知王春的情況,王勇建議就近就診,便前往臨汾市中心醫院。路途中,王春突發心梗,心臟驟停,他愛人驚慌失措。此時廣宣街上十分擁堵,王勇打開車窗對前面車輛大聲喊話,想辦法讓出一條通道,以最快速度來到醫院。到達醫院后,王勇又趕忙幫著急救醫護人員將其送進急救室。因搶救及時,王春恢復良好。
“后來我聽醫生說,要是來得再遲一點,我的命都有可能保不住……”事后,王春叮囑妻子一定要找到這位出租汽車司機,務必要當面感謝。
之后,王春的妻子通過支付信息輾轉聯系上王勇,并再三表示要登門感謝。4月8日上午,王春夫妻倆鄭重地將感謝信、錦旗送到王勇手中,并再三表達感激之情。
自加入出租汽車行業以來,王勇時刻把“誠實做人,踏實做事”作為自己的行為準則,恪守出租汽車服務規范,堅持安全駕駛、合理收費、從不違規,為乘客提供安全舒適乘車環境,在遇到乘客或者人民群眾需要幫助的時候,總能挺身而出,每一次公益活動、志愿服務活動都能看到他的身影,他用實際行動傳遞著社會正能量,展示了“的哥”文明服務、積極向上的道德風尚。
在人生的道路上,王勇腳踏實地,書寫著自己的歷史。多年來,他多次被評定為全市五星駕駛員、全市最美司機、全市優秀駕駛員、全市出租汽車行業“五星”服務標兵等等。今年3月5日,王勇在臨汾市學雷鋒紀念日主題志愿服務活動啟動儀式上作為代表發言:“要做城市溫度的傳遞者、城市形象的守護者、雷鋒精神的踐行者?!?/p>
用一輛車,丈量著城市的溫度。
用一顆心,傳遞著平凡的偉大。
王勇用自己的堅守和付出,搭載著乘客,也承載著善意,讓三尺車廂里充滿陽光。他在平凡的崗位上塑造了不平凡的敬業精神,為自己的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠。
記者 楊 全
責任編輯:暢任杰