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臨汾新聞網訊(記者 楊全)12月16日，記者從市郵政管理局獲悉，元旦、春節將至，快遞旺季接踵而來，為做好快遞旺季服務保障工作，該部門積極采取多種措施加以應對，確保旺季期間寄遞服務網絡安全暢通，切實做到重要運營節點不爆倉、全網運營不癱瘓。

據了解，目前全市共有快遞企業101家，雙十一”旺季期間的11月13日到11月22日之間，快遞企業進口業務總量為523107件，其中11月18日的60382件為最高值。

針對“雙十一”旺季期間發現的問題，市郵政管理局對問題嚴重的企業下發了整改通知書，責令其立即針對督導中發現的各類問題進行整改，提高安全意識，合理調度車輛，增值消防設備，清理場所雜物，杜絕“暴力分揀”，嚴禁員工吸煙，配備監控設備，確保旺季安全生產“零”事故發生。對屢教不改或整改不到位、不細致的企業，采用了約談負責人和警告、罰款等處罰措施，促使其全面整改。

春節將至，網購“年貨”已然成為了市民過年的一種新時尚，如何確保市民的“年貨”安全、及時到家成為市郵政管理局和快遞行業目前最為重視的事情。“如何有效地督導快遞行業還需要不斷地摸索，發現問題、改進問題是我們目前督導快遞行業的重點工作。”市郵政管理局的工作人員表示，在春節到來之前，除了督促各快遞企業繼續認真學習貫徹《快遞業務旺季服務保障工作指南》外，還要及時分析、預判快件流量變化，適時調整預案，確保旺季服務安全有序。

工作人員提示，如果市民遭遇快遞服務有違規行為，可以通過電話、網絡、信函的方式向提供服務的快遞企業投訴;如對企業處理或者答復不滿意，可向其上級企業或企業總部進行投訴，爭取企業與用戶的協商解決。如果投訴未解決問題或未達成共識，可撥打0351—12305熱線電話，或登錄山西省郵政管理局申訴網站進行進一步申訴。