臨近春節,天氣驟冷。我市百余名公安干警走上街頭發放宣傳材料,市民駐足詢問,一份份承載民生的安全感和幸福感在傳遞。
1月10日上午9時,市區平陽廣場上,市公安局開展了以“110,守護您的平安”為主題的宣傳活動,集中宣傳“臨汾公安便民服務在線”,使更多市民了解這一公安機關察民情、解民憂的“綠色通道”。
活動中,公安干警向市民群眾介紹網上咨詢、申辦審批、政務公開、訴求表達、警務傳播、社會監督等功能于一體的電子警務平臺——“臨汾公安便民服務在線”。
“‘讓數據多跑路,群眾少跑腿,服務群眾零距離’為工作目標,虛心接受監督,使便民服務在線真正成為公安機關和人民群眾之間的橋梁和紐帶。”市公安局直屬分局指揮中心主任郭紅衛介紹。
我市公安局將政府官方網站、政務微博、公安便民服務在線“三網三平臺”互相銜接、捆綁運行,形成了“三臺合一”并軌運行的公安便民服務新窗口。為確保平臺整體聯動、通力協作,建立了各業務警種副職領導到便民服務大廳跟班工作機制,并要求相關業務警種負責人每周到在線平臺大廳工作時間不少于8小時,實現了“線上誰受理,線下誰辦理,一體化作業”。
去年3月4日,“臨汾公安便民服務在線”接到陳女士求助,稱其母親在臨汾打工下落不明,懷疑母親被傳銷組織控制,請求公安機關進行解救。當日跟班作業的經偵支隊副支隊長立即組織專職管理員通過便民服務在線協同辦公平臺轉發線索協查。根據線索,3月5日,我市公安局直屬分局經偵大隊聯合巡警大隊在城區五一東路附近搗毀傳銷窩點2處,成功解救受害者,并將其送上回家的火車。
記者從現場了解到,2013年臨汾公安便民服務在線平臺解決群眾各類訴求共計6407件,先后受理了遼寧、貴州、湖北等地的群眾求助,打掉傳銷團伙13個,成功解救群眾76人,遣散、教育參與非法傳銷群眾190余人,辦理行政審批和服務事項934件,收到群眾表揚信134件,群眾滿意度達到99.2%,為群眾解難事、辦好事、辦實事586件。(記者 姚建 實習記者 劉靜)
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