臨汾新聞網訊 (記者 李靜) 花4000多元錢買的新手機,用了不到一個月,就得花2000元更換主板,這到底是怎么一回事?4月1日上午,家住平陽北街三五九小區的李先生惱火地向記者反映:充電寶突然發生爆炸,把新手機的主板燒壞了,由此帶來的損失該由誰賠?”為了隨時隨地暢快體驗游戲樂趣,李先生特意更換了一臺屏幕較大的三星手機,并在淘寶網買了一款專用的充電寶。“上周我出差時,正準備睡覺,聽到砰的一聲,回頭一看充電寶爆炸了,正在充電的手機直接黑屏。”李先生趕緊把滾燙的手機撥了下來,發現已經無法開機,不能正常使用。
想到新手機尚在保修期內,李先生一回到家就直奔售后。維修人員經過檢測后,建議他更換一塊新主板。“對方說我的手機沒有按照說明書使用、維護,屬于人為損壞,所以不在“三包”范圍內,必須花2000元維修費。”李先生隨即與淘寶經銷商取得聯系,要求照價賠償,但賣家卻一口咬定是他操作不當造成的,理應由他獨自承擔。
“明明是充電寶存在質量問題,才使得主板被燒壞,憑什么讓我承受損失?”李先生氣憤之余,在淘寶上發起維權,將相關的資料、圖片發給了維權中心,目前正在等待調查的結果。
由于智能手機耗電量大,很多用戶為了確保“時時有電”,會備一塊輕便快捷的充電寶,卻不知這樣的電子產品可能存在不可預知的危險。“充電寶發生爆炸的事件屢見不鮮,究其原因還是質量不過關。”某手機品牌代理商梁先生介紹,“市場上售賣的充電寶很多都是‘三無’產品,廠家為了縮減成本拼低價,采用了劣質的電芯,容易引發爆炸。顧客僅憑肉眼很難區分優劣的,應盡量選擇一些知名的大品牌產品。
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