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喜歡網(wǎng)購的您，是不是每日都忙著收貨呢?在您的包裹中，有沒有收到“好評有禮”的支付寶返現(xiàn)券——只要給出5星好評就可以得到3元至10元不等的現(xiàn)金?當(dāng)看到這樣的誘惑，您會真實(shí)給出內(nèi)心評價，還是會接受“小恩小惠”給出高于貨品本身的5星好評呢?日前，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人表示給過5星好評，且多數(shù)人拿到了商家給的現(xiàn)金返券。

市民王女士收到了在淘寶網(wǎng)網(wǎng)購的價值99元的衣服,包裝盒內(nèi)附有“好評返現(xiàn)金”的紙條,上面寫著“好評寫15字以上評語,點(diǎn)亮五星,截圖給客服可以返現(xiàn)5元現(xiàn)金,如果評語對本店有用給力可以返現(xiàn)金10元”。當(dāng)看到這樣一張紙條確實(shí)讓她歡喜了一把。“人家給咱便宜了,咋好意思給人家差評?！蓖跖空f。市民李女士則表示她會根據(jù)商品的實(shí)際質(zhì)量來給予賣家評價,質(zhì)量好就給好評,質(zhì)量不好不僅要給差評還會申請退貨。李女士還說，網(wǎng)店的“好評率”是衡量該店信譽(yù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),但不是唯一標(biāo)準(zhǔn),“好評返現(xiàn)金”等優(yōu)惠活動固然能在產(chǎn)品促銷上占到一定便宜。但是,信譽(yù)的積累僅靠“手段”肯定不是長久之計,產(chǎn)品的質(zhì)量才是買家最看重的。

不少網(wǎng)購買家表示,在網(wǎng)購時除了查看商品的圖文信息,其他網(wǎng)購買家的評價是一門很重要的參考標(biāo)準(zhǔn),“好評返現(xiàn)金”會使得評價體系越來越不可靠。記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，因“好評返現(xiàn)”導(dǎo)致買家權(quán)益遭受侵害的案例屢見不鮮，買家遇到這種情況往往投訴無門。

據(jù)了解，商家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網(wǎng)官方認(rèn)可，并不在維權(quán)范圍內(nèi)，所以確認(rèn)收貨好評后未返現(xiàn)或者要求用線上維權(quán)機(jī)會返現(xiàn)都是異常情況，淘寶網(wǎng)是無法受理申訴的。為此，相關(guān)人員提醒消費(fèi)者，商品收到后應(yīng)先仔細(xì)檢查，使用一段時間后再進(jìn)行評價，這樣不但能延長維權(quán)時間，也能使評價更為客觀。(記者 李媛)