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當(dāng)大多數(shù)人還在享受小長(zhǎng)假的歡愉之時(shí)，有一群人卻在節(jié)日里始終堅(jiān)守在崗位一線，機(jī)線員就是這樣的群體。他們?nèi)隉o(wú)休，用自己的忙碌與勞累把暢通的訊號(hào)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。

4月29日上午，記者走進(jìn)臨汾鐵通網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部家客維護(hù)中心，負(fù)責(zé)人衛(wèi)鵬宇正在緊張地布置五一節(jié)日的相關(guān)事宜。

“越是節(jié)假日，上網(wǎng)使用率越高，我們的工作就越忙碌。”衛(wèi)鵬宇所管轄的洪洞、襄汾、侯馬、大寧、吉縣等五個(gè)轄區(qū)內(nèi)，使用客戶為45000人，但一線機(jī)線員僅有140多人，工作量之繁重可想而知。

爬線桿、上樓頂、走村入戶，工作性質(zhì)決定了機(jī)線員的工作是一項(xiàng)累活、臟活，當(dāng)然更是一項(xiàng)技術(shù)活。“我們的工作要求是接到工單的15分鐘內(nèi)，必須馬上和客戶聯(lián)系。根據(jù)實(shí)際情況，在48小時(shí)內(nèi)排除網(wǎng)絡(luò)、電話故障，必須處理到位。由于人手有限，好多機(jī)線員都是單槍匹馬上陣，經(jīng)常馬不停蹄地一直運(yùn)轉(zhuǎn)。”衛(wèi)鵬宇感慨，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通是我們的職責(zé)，只要想到客戶急迫地心情，這點(diǎn)兒苦和累不算什么。”(李靜)