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出租車是一座城市的窗口，代表著一座城市的形象，無形中給城市增添了不少色彩。
近日，家住市區鼓樓西加油站的文女士向本報反映：她那天從太原坐火車回到臨汾是晚上8：00左右，拖著疲憊的身體準備回家。走到火車站門外時，有好多空出租車司機在打喇叭，招客人，她沒多想就隨即打了一輛車，給司機師傅說去鼓樓西加油站，司機師傅說10元錢，不打表。這讓她有些奇怪，就說：“平時6元就過去了，為什么這次就要10元啊?還不打表？”她回憶說：“當時問完，司機師傅態度非常蠻橫，就說不打表，不坐就下車。”很生氣的她下了車，連續打了幾輛出租車，都是不打表，10元錢。她說：“我當時實在是太累了，沒辦法就打了一輛車，掏了10元錢，但心里很不舒服，這樣的出租車亂收費，有關部門會管理嗎？”
臨汾市客運公司的王忠書記說，在火車站附近有少量出租車亂收費，這樣的現象是不合理的。像文女士這樣的例子，可以撥打2027575投訴電話，24小時值班；也可以書面舉報，寫清當時乘坐出租車的車牌號，是從哪兒到哪兒，司機收了多少錢等具體情況，并附一張本人身份證復印件。工作人員在調查清楚后，會按事實情況對司機做出相應處罰，其中包括：警告、黃牌警告，最嚴重的要取消服務資格證。
城市出租車是一張名片，每個市民都有監督的權利。王忠書記說，臨汾客運公司多年以來始終有一條服務承諾：鼓勵乘客多舉報，以獎勵的形式回饋顧客。以此來告誡個別出租車，敦促出租汽車各經營企業規范管理，讓更多的市民“打的”更方便、更優越、更放心。
（記者 楊文婷 李媛）

  【責任編輯： 賈亮】