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隨后記者來到這家飯店，任先生拿著一張標(biāo)有“紅三環(huán)”的煙頭紙氣憤地說：“煙頭里面的棉花，已被服務(wù)員拿走了。”據(jù)任先生講述，晚上９點(diǎn)，他與一朋友來到這家自助火鍋店。“因?yàn)檫€要再等一位朋友，我倆吃得很慢，剛沒吃幾口，忽然發(fā)現(xiàn)自己碗里多出一個(gè)異物，當(dāng)時(shí)還以為是涮鍋?zhàn)袅希墒菦]多久就發(fā)現(xiàn)碗里的佐料不對，拿筷子夾住才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)煙頭，我們都不抽煙，而鍋底里怎么會(huì)有煙頭呢？我立刻讓服務(wù)員過來，問這煙頭是怎么回事？誰知服務(wù)員立即處理了煙頭里的棉花，僅留下煙嘴棉花上的包裝紙，并說給我換一份鍋底。”
任先生說：“想想自己剛吃了被煙頭泡過的食物，根本沒有胃口，就拒絕換鍋底。涮鍋店負(fù)責(zé)人趕來表示，飯錢可以免單，但是啤酒的錢要付。”任先生馬上提出質(zhì)疑，吃出了煙頭，不要求賠償就算了，還要啤酒錢，再說了店門外面的牌子還寫著“酒水免費(fèi)”的字樣。
而該涮鍋店的負(fù)責(zé)人則說：“如果客人要吃，我們可以換一份繼續(xù)吃，如果不吃我可以免掉飯錢，客人是在飯里吃出的煙頭，啤酒里又沒煙頭，啤酒錢必須要付。”當(dāng)記者問道該煙頭時(shí)，這位負(fù)責(zé)人表示：“我確定我們飯店不會(huì)有煙頭，火鍋料是我老公親自配的，而飯店服務(wù)員沒有一個(gè)抽煙的，這煙頭我也不知道哪里來的。”最終任先生支付了啤酒錢后離開。

記者 田志華 楊亮

  【責(zé)任編輯： 劉靜】