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    水費、電費、車位費都比其他小區高，日子長了，普通老百姓誰能承受得起?”3月3日，家住市區平陽南街文景小區的張女士致電本報熱線反映，她所居住的小區生活用水、電費常年高于其他同類小區收費標準，而且業主在交費時還必須在物業提供的“合理收費協議”上簽字。同時，各項費用中的任何一項如果沒有交納，就會“被”停水。(見本報3月9日四版)

    該新聞很有看點，簡直可以稱得上“奇觀”。其中最吸引筆者的是，該物業管理中竟然有一個“合理收費協議”，業主依法繳費天經地義，為何還有“合理收費”一說呢?為何業主在繳費時，必須在物業提供的“合理收費協議”上簽字呢?實在匪夷所思。既然是必須，既然還要簽字，那這費用的標準和項目也恐怕難以令人信服。

    另一個看點就是不繳費就“停水”，看你咋生活?本來物業部門提供物管服務，業主就應該正常繳費，這是業主的義務。在收費合理的情況下，業主不繳費怎么辦?根據國務院《物業管理條例》第六十七條規定：違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業服務企業可以向人民法院起訴。

    用停水的粗暴辦法，既不通情，更不達理，業主與物業又怎能和諧相處呢?至少雙方應該積極協調，物業部門要客觀說明，拿出依據，用更好的服務取信于業主。

    物業管理是一門大學問，是和諧社會、文明城市、宜居家園的重要一環，作為物業管理的主管部門應該加強管理，促進物管水平的整體提高。同時，對于那些不按規矩出牌的物業公司，要敢于出招，制定整改措施，實現規范管理。