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“挑肥揀瘦”的出租車怎能讓群眾滿意

2013-12-23 20:20:37 來源:臨汾新聞網

你有過這樣的經歷嗎?站在路邊打車,卻一輛車都打不上,好不容易攔住了一輛,的哥還要先問去哪里,如果路不對,就會很抱歉地告訴你:對不起,我要交車了!”于是,你只能繼續站在原地打車,而這一等,有時候會是十幾分鐘甚至半個小時。12月16日,本報第5版以《記者探訪:市區為何打車難?》一文對臨汾市區的打的難情況進行了調查采訪。

打車難,估計很多臨汾市民都遇到過這樣的問題。根據記者報道,臨汾市區共有出租車1862輛,這個數量是有關部門經過科學計算確定的,而且占到了市區人數的千分之二,用城市客運管理處工作人員的話說“我市市區的出租車屬于飽和態勢,運力應該是充足的。”那么,為什么還會出現“打車難”的現象呢?“城市面積在不斷擴大,對于部分新開發的區域,很多出租車不愿意去跑,或者還沒有形成對新開發區域的運營習慣。其實大部分出租車都有自己的運營習慣,有些車就喜歡跑解放路,你總不能不讓人家跑吧,而有些車就喜歡跑平陽路,你也不能強制要求人家跑南外環吧。”城市客運管理處的工作人員表示,交通是否擁堵、客流是否稀少、路況是否熟悉,這三大因素直接影響著出租車運營者的運營習慣。

客運管理部門的表態看似很中肯,但是,筆者認為,以出租車司機“運營習慣”為主導的思維模式是不符合城市客運定位的。因為,這種“思維”極易造成的哥“挑肥揀瘦”的思想,那就是去哪里不去哪里的哥說了算。

前兩天,筆者的孩子下課后突然發熱生病想去解放路問診看一下,筆者抱著孩子在路旁連續擋了3輛出租車,結果都以解放路問診路堵、是單行道等原因“拒載”,甚至在最后一輛出租車時,筆者都告訴司機孩子病了,要趕快去看一下,希望能送一下,但該出租車還是搖頭一走了之。

筆者在想,出租車雖然不同于公交車,但畢竟是城市公共交通的一部門,屬于公共事業的一部分,難道真能就這樣“唯利是圖”嗎?政府控制市場容量,堅決打擊黑車,取締“三輪車”,給出租車燃油補助,一系列的舉措無不是為了給出租車創造更好、更優的環境,同時也是對出租車公益屬性基礎上公共服務的認可。所以,出租車理應更好地為人民群眾服務。

更公益,還是更市場化,這也是多年來圍繞在城市出租車行業的一個主要問題。公益就要以服務為主,市場就要以利益為主,雖然其中還要涉及很多問題,但核心問題就這兩個。

而在目前,我們的出租車行業至少還在享受著多種“政策”的“關照”,其公益服務性首當其沖,作為主管部門不應該為“打車難”找更多客觀理由,而是應該從嚴管理,科學規劃,為群眾最關心的打車難問題找到解決的辦法,讓出租車更好地為人民群眾服務,真正成為城市的名片。(文/梁新紅)

責任編輯:李甲

 
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