到“鳥巢”看一場大型演出,過安檢時觀眾們隨身攜帶的瓶裝礦泉水被沒收,盛夏時節三個多小時的演出,人們只能到“鳥巢”內的商店買水喝,一紙杯礦泉水10元的價格,成為留在觀眾心里一件不愉快的記憶。(7月22日《人民日報》)
都言京城米貴居之不易,哪曾想京城的水更貴,一杯10元足以讓其他暴利行業汗顏。古時文人進京趕考多自帶干糧,為的就是節省暫居京城期間的開支,現在觀眾進“鳥巢”觀看演出卻不得不喝高價礦泉水。
出于安保考慮,不讓觀眾帶瓶裝水入場是可以理解的,不僅是“鳥巢”,包括其他大型場館、地鐵在內的封閉型公共場所,也都有不準帶水的規定。然而,在觀眾配合之后,服務單位的配套措施卻相當霸道———只能在場館內指定的商店購買飲料,于是乎,擁有了小區域內壟斷經營的商家,在對飲料的定價上采取了“宰你沒商量”的一口價。
解決的辦法有很多,最可行的是免費贈送,考慮到一些觀眾到場館內看演出,已經支付了少則百元多達千元的購票款,何不送點真正的順水人情,為掏了腰包的觀眾奉上一杯免費的水?哪怕游客只花了50元的門票錢,那杯成本不過幾毛錢的礦泉水也不至于導致場館經營虧損。
如果場館經營者真的認為一杯水會把他們喝窮了,也有別的解決辦法。一是讓觀眾和游客自行帶水,不讓帶瓶裝的,可以帶軟包裝的,擔心自帶水會威脅公共安全,可以讓攜帶者在過安檢時先喝一口———北京地鐵就是這么做的。二是公平買賣,以市場價銷售各種飲料,但如果自恃沒有競爭者就以為可以隨意漲價十倍甚至幾十倍,有關部門其實有理由進行干預。
因為“鳥巢”是政府和民間資本實行合伙制進行建設和運作的,據報道每天的運行成本近13萬元,所以,“鳥巢”進行商業化經營無可厚非,但像“鳥巢”這樣具有標志性意義的大型場館,有些地方可以商業化,比如組織演出、比賽、展覽等,但有些地方不能商業化,比如為觀眾和游客提供飲水、如廁等基本服務這一塊。如果基本服務不能讓大家認同,那么縮水的不僅是消費者對商業行為的滿意度,人們對“鳥巢”這座公共建筑的美好印象也會大打折扣。(新京報 韓浩月)
來源:新華網
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