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臨汾新聞網訊(記者 王小庚)2012年5月，吉縣壺口蘋果(北京)銷售中心注冊的北京浩恒峰商貿有限公司在第六屆中國民族產業誠信經營大會上榮獲市場開拓創新獎;同年，壺口牌蘋果榮獲新晉商崛起二十年最具競爭力品牌;2013年，吉縣蘋果(北京)營銷團隊成為北京新發地市場2012年誠信經營文明經銷戶……

從進入北京市場第一天起，浩恒峰就把誠信經營、產品質量第一的理念落實到各個環節中。無論是從蘋果收購、到貯藏保管再到運輸配送，他們都制定出一整套科學完備的運營制度。公司抽調精兵強將，專門在產地采購貨源，源頭把控質量關。吉縣蘋果、隰縣梨從山西千里迢迢運到北京，難免會出現一些磕碰，為了將損耗降到最低，公司員工堅持把蘋果一顆一顆檢查好、包裝好、固定好，在搬運過程中，他們小心翼翼，輕拿輕放，確保每顆水果能完好無損地送到客戶手中。

公司的庫管人員經常研習保存水果的相關知識，保證產品在冷庫里質量如一。今年“五一”期間，臨汾一個客戶打電話讓給北京金融街一位朋友送20箱蘋果10箱梨，有幾顆蘋果有一點兒軟傷，裝貨人員當時沒看清，等到達地點，再次驗貨時才發現，客戶一直說沒關系，不用更換，但公司員工仍堅持立即返回新發地市場，進行了換貨。

在配送和維護客戶方面，公司堅持及時快捷、誠信服務。客戶什么時候要貨、要什么貨，都按時、按量送到。對客戶所提要求，只要能做到的，都給予滿意答復。北京經常出現堵車現象，為能及時將產品送到客戶手中，公司根據實際情況購置了三輛配送車，以備萬一一輛配送車遭遇嚴重堵車時，另外一輛車可以從其他路線把貨及時送到。

為了維系好客戶，公司堅持定期回訪客戶。客服部工作人員通過電話回訪、走訪等方式，深入了解客戶對公司和產品的意見、建議，傾聽客戶心聲，把客戶意見在第一時間反映給公司決策層，以便及時改進。2012年12月，臨汾籍在京工作人員李興峰反映，送去的蘋果中有少量青頭現象，公司馬上派出工作人員奔赴約40公里的路程，從客戶手中換回了出現問題的蘋果。并規定，以后凡是存在青頭現象的蘋果，一律不準出庫。

誠信之履，走遍天下。吉縣壺口蘋果(北京)銷售中心以誠信樹立了臨汾人在京的嶄新的形象，以誠信贏得了客戶、拓寬了市場。這條誠信之路，定會讓吉縣蘋果的金字招牌在京熠熠生輝、大放異彩。