在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，許多人下海做生意，這是好事，但做生意是一門學(xué)問，不是人人都會(huì)做的，也不是人人都能做得好的，需要認(rèn)真地學(xué)習(xí)，首先要學(xué)一點(diǎn)辯證法，用哲理指導(dǎo)做生意，則生意興隆。這是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其一，只有掌握辯證法，才能真正認(rèn)識(shí)到“厚利”與“薄利”的辯證關(guān)系，在競爭中敢于薄利多銷。就單筆交易來說可能是厚利，但成交率很低，商品積壓，厚利也就變成了薄利；反之，就單筆交易來說，可能是薄利，可成交率很高，資金周轉(zhuǎn)快，薄利也就變成了厚利?？磥恚±噤N”和“靈活經(jīng)營”還是古今經(jīng)商的兩條重要經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)予以把握。然而，有些做生意的，顧客越少就越想抓住顧客狠宰一刀，以彌補(bǔ)自己的收入。結(jié)果顧客怕受宰不再來了，更加影響了收入。筆者見到一家酒店就是這樣干的。一白天沒有食客登門，晚上好不容易盼來了一伙食客，是外地人，坐下要了一桌普通的菜就吃開了，結(jié)果一算賬大吃一驚，忍痛而出，邊走邊嘟囔著說：刀子下的太狠了，上當(dāng)受騙就這一次吧，再也不來了。”他們不僅自己不來了，而且還到處宣傳也不叫別人來了。厚利也就變成了薄利。
其二，只有掌握辯證法，才能認(rèn)識(shí)多和少的辯證關(guān)系，用心做到正確使用有限的資金，變少為多。做生意資金多固然是個(gè)優(yōu)勢，但資金多也要會(huì)用，不會(huì)用，多可變少，會(huì)用，少可變多。正像在戰(zhàn)爭年月里部隊(duì)打仗那樣，兵多不一定就能打勝仗，兵少也不一定就打敗仗，以少勝多的戰(zhàn)例頗多，關(guān)鍵是看統(tǒng)帥會(huì)不會(huì)用兵。做生意使用資金猶如用兵，會(huì)使用的可以充分發(fā)揮資金的效應(yīng)，不浪費(fèi)，不呆滯，以一當(dāng)十。這就需要做到以下 幾點(diǎn)：一是把資金集中起來，投到最需要的地方；二是投資要瞄準(zhǔn)市場、看清方向，不能腦子一熱就盲目投資；三是要用發(fā)展的眼光看市場，不能湊熱鬧、趕紅火；四是把握好投資的時(shí)間和空間，不能不考察地理環(huán)境和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣?？傊?，要從市場真正需求出發(fā)，不可被一時(shí)的假相所迷惑。這里有副對聯(lián)可供借鑒：上聯(lián)是“滿足民眾需求開門營業(yè)承大任”；下聯(lián)是“把握市場經(jīng)緯盈利生財(cái)有妙方”；橫批是“掌握規(guī)律”。
其三，只有掌握辯證法，才能正確認(rèn)識(shí)“虧”與“盈”的主觀、客觀因素，有效地扭虧轉(zhuǎn)盈。做生意都希望盈利。但希望是一回事，能不能實(shí)現(xiàn)則是另一回事。有時(shí)主觀上想通過某筆交易賺上一大筆錢，但主觀上想的與市場經(jīng)濟(jì)多變規(guī)律不符，就可能虧本。在這種情況下，就要以辯證的觀點(diǎn)，冷靜地分析一下“虧”的主觀、客觀原因或因素是什么，怎樣才能使主觀、客觀因素統(tǒng)一起來，使失敗轉(zhuǎn)化為成功之母，通過努力扭虧轉(zhuǎn)盈。這里也送上一副對聯(lián)供參考：上聯(lián)是“掌握市場信息東西南北條條是道”；下聯(lián)是“發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)春夏秋冬季季招財(cái)”；橫批是“調(diào)查研究”。
其四，只有掌握辯證法，才能真正認(rèn)識(shí)“高檔”與“低檔”的辯證關(guān)系，自覺面向大眾。有些人只想經(jīng)營高檔商品，不想經(jīng)營低檔商品，以為高檔商品賺錢多，低檔商品賺錢少。其實(shí)“高”和“低”是對立統(tǒng)一的，有高必有低，有低也必有高，就經(jīng)營商品來說，不可無高檔次的，也不可無低檔次的，這中間還需要加一個(gè)中間檔次的。就目前我國人民生活水平來說，出手上千元買件衣服的顧客恐怕為數(shù)不多，吃上千元一桌酒席的食客畢竟也是極少數(shù)。如果既考慮賺錢， 也考慮滿足大多數(shù)顧客需求的話，還是面向大眾為宜。當(dāng)然，也不能排斥經(jīng)營高檔次的商品。人民生活水平是不斷提高的，高檔的也會(huì)逐步變成大眾化。但是，不論經(jīng)營高檔的還是低檔的商品，各個(gè)檔次商品相比之下，都要物美價(jià)廉，這是消費(fèi)者的心理需求，不能違背。有副對聯(lián)是這樣寫的：上聯(lián)是“爭上游美食爭香添春色”；下聯(lián)是“創(chuàng)名牌佳肴斗奇呈異彩”；橫批是“錦上添花”。
不論高檔還是低檔，只有錦上添花，才能贏得顧客。
其五，只有掌握辯證法，才能正確處理“和氣”和“生財(cái)”的辯證關(guān)系，真正做到和氣生財(cái)。俗話說“和氣生財(cái)”，這“和氣”二字如何生出財(cái)來呢？就商業(yè)來說，和氣”就是文明經(jīng)商、禮貌待客。文明經(jīng)商商繁榮，禮貌待客客盈門，自然會(huì)生財(cái)。試想，你站在柜臺(tái)前，儼然以主人自居，橫眉冷對顧客，有誰還愿意買你的東西呢？相反，遇上一位熱情的售貨員（熱情過度亦逐客）有問有答，主動(dòng)向顧客介紹商品，做顧客的參謀，真心實(shí)意地幫助顧客選擇稱心如意的商品，無欺騙行為，顧客不想買，也要買了。這對做生意者來說，還不是“和氣生財(cái)”嗎？道理是這樣講，但要做到也并非易事。還必須做到兩點(diǎn)：一是買不買一樣熱情接待。二是要擺正售貨員和顧客的關(guān)系。外國人把顧客稱為“上帝”，是明智的。你開商店直接目的說得明白一點(diǎn)，還不是為了賺顧客的錢，如果沒有顧客的光顧，那你就賺不到錢了。
所以，還是牢記一副對聯(lián)吧：上聯(lián)是“做生意憑公平進(jìn)行”；下聯(lián)是“待顧客靠和氣生財(cái)”；橫批是“客戶至上”。
總而言之，生意中充滿了哲理，做生意也要學(xué)上點(diǎn)辯證法，莫學(xué)坑蒙拐騙。
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