臨汾新聞網訊 每天早上,大寧農商行惠寧快貸中心客戶經理張偉龍都會提前半個小時到達工作崗位。“早到一會,認真規劃好一天的工作,才能為群眾更好地服務。”張偉龍這樣說。
自2006年開始,張偉龍就開始在信貸崗位上工作,雖然經常調換工作地點,但他腳踏實地、熱心服務群眾的工作態度一直未變。多年的工作經歷,練就了他謹慎高效、務實勤奮的工作作風,也積累出精益求精、熟能生巧的業務能力。在同事眼中,張偉龍兢兢業業,認真負責;在群眾眼中,張偉龍熱情周到、耐心細致。“要讓人生無悔,必須用心、用情、用力干好本職工作。”這是張偉龍的座右銘。
“首季開門紅”工作開展以后,他走遍全縣各個村莊,為群眾送上適用的信貸產品,解決群眾的資金需求難題。“張經理推薦的信貸產品非常適合我,不僅滿足了我的資金需求,還讓我享受到了政府貼息。”曲峨鎮白村村民馮燕飛高興地說。馮燕飛有個5畝地的蘋果園,每年化肥、套袋等都是必須的投資,張偉龍在走訪過程中了解到他的情況后,詳細為他介紹了脫貧人口小額貸款政策。“幸虧有張經理的介紹,我順利獲得了5萬元的信貸資金,讓我享受到了政府的好政策。”馮燕飛說。
“平時我會主動收集群眾的資料,加強與他們的聯系,同時通過節日的問候拉近我們之間距離。”在工作中,張偉龍摸索出了一套行之有效的服務方法,他說,平常在與每位群眾交往過程中,只要做到真誠貼心,就能夠獲得他們的信賴和認可。元旦后的一天,在得知昕水鎮古鄉村村民白師傅需要資金周轉后,張偉龍通過調查,為其辦理了10萬元的授信。“作為客戶經理,要抓住每一次機會,才能在群眾最需要的時候出現在他們的面前,向他們提供金融幫助。”張偉龍說。
今年43歲的張偉龍已經是一名農信系統的“老兵”,但他從沒有放松學習,始終把學習作為服務于群眾的基礎。“只有不斷學習,才能提升思想、業務等方面的能力,才會把工作做的得心應手,讓群眾享受到優質、快捷的金融服務。”張偉龍說。他平時積極參加培訓學習,認真學習領會,以強烈的責任感和使命感,不斷轉變自己的思維方式,認真向身邊的榜樣學習,不斷提升自己的思想認識水平,創新工作思路和服務理念,努力實現主動服務。
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責任編輯: 吉政