臨汾新聞網訊 顧客盈門、生意紅火。在翼城縣，小有名氣的恒昌隆超市究竟有著怎樣的經營之道?原來，除了商品種類齊全、品質有保障、服務態度好，超市的“掌舵人”還是一個誠實守信的“大好人”，顧客當然信得過!
“誠者,天之道也;思誠者,人之道也。小贏靠智，大贏靠德，凡事誠信在先。”正是如此，恒昌隆超市董事長兼總經理楊剛在創業之初，不僅得到“貴人”相助，還使自己的創業之路一帆風順。
37歲的楊剛，自小因家境貧寒，高中畢業后便四處打工，早早承擔起了家庭重擔，但他骨子里明白做人處事的基本原則，就是一定要以誠為本。2007年初，在縣城某集團工作的楊剛無意間得到了該縣一超市董事長的賞識后，開始了在超市的采購生涯。當時，他所負責采購的百貨，覆蓋大半個超市，一年經手將近1000萬元，打交道的供貨商達100多人。在超市，這是令許多員工都很羨慕的崗位。
“只辦事，不收禮，不吃請!”被委以“重任”的楊剛這樣要求自己，因此得到了不少供貨商的信賴。侯馬一供貨商與他打過幾次交道后，連連豎起大拇指：“有膽識、講信用，和你合作一百個放心。”
四年后的2011年，楊剛萌生了自己干超市的想法，便籌劃在南梁村開辦南梁恒昌隆超市。可創業的資金成了他最棘手的問題，光是租門面、裝修、購買貨架，就花光了所有的積蓄，哪里還有錢上貨。站在空蕩蕩的超市里，楊剛一籌莫展。
焦頭爛額時，侯馬一供貨商田經理打來電話：“你到侯馬來吧，我請了幾個朋友，咱們坐一坐。”楊剛回憶說：“就在我四處籌錢之際，接到了田經理主動打來的電話，邀請我過去。去了之后，沒想到他們對我如此信任，竟然主動幫我。”原來，曾經的合作伙伴對他信守承諾的人品十分贊賞，商量后決定為他的超市先鋪貨，一年以后再結賬。就這樣，不僅第一家超市順利開業，楊剛還靠誠信籌得了100萬元的流動資金。
當超市步入正軌后，楊剛又萌生了另一個念頭，在中衛鄉中衛村再開一家超市。2014年，第二家恒昌隆超市也順利落地。隨后楊剛又把目光轉向了縣城，2017年，第三家恒昌隆超市開業。
隨著規模的不斷擴大，楊剛沒有半點懈怠，而是更加嚴格要求，不但定期巡店自查，還對及時反映問題的顧客給予獎勵。有一次巡店中，發現一款奶茶存在蹭品牌的情況，查清后，楊剛立刻命令超市全部下架。有顧客曾反映，一款散稱的餅干雖沒有過期，但吃起來有異味。他立刻著手調查處理，在賠付顧客10倍金額的同時，還給予200元獎勵金，并公開發布致歉信。楊剛坦言：“做企業，沒有誠信何以服眾?顧客相信我，我更要對他們負責。”
在創業的道路上，楊剛把誠信作為經營企業和做人做事的標尺，腳踏實地、銳意進取，既實現了企業的蛻變，又完成了人生的升華。從2011年至今，他的超市從鄉鎮開到縣城，從一家小店變成了擁有自身品牌、集商品配送和倉儲服務為一體的大型連鎖超市，贏得了良好的口碑。也正因如此，他被評為2019年第二季“臨汾好人”。
面對榮譽，楊剛說道：“與這么多優秀的人在一起，突然感覺到自己真的是一粒塵埃!”他表示，“誠實守信不僅僅在于一時一事，更重要的是要一直堅守自己的承諾。”
記者 閆璟
責任編輯： 吉政
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