“請務必收下我們的孩子!”近日，山西省煤炭中心醫院兒科走廊里，一對年輕父母抱著出生僅數日的新生兒焦急地說道。尚未從初為父母的喜悅中緩過神，他們就被新生兒黃疸指標嚴重超標的診斷擊得措手不及，輾轉百里奔來省城求醫，卻撞上病房滿員、連走廊加床都無空位的絕境。
“醫生，孩子再等下去會不會……”父親的話語哽咽在喉嚨。這一幕，讓兒科責任護士馬媛媛瞬間繃緊了神經——新生兒黃疸若延誤治療，膽紅素一旦滲入腦部，可能留下終身后遺癥。
“你們別慌，我馬上想辦法!”話音未落，馬媛媛便快步沖向護士站。電話中，她的語速比平時快了兩倍：“新生兒黃疸指標過高，家屬必須陪護，現在床位……對，我知道緊張，但必須騰出地方!”
醫院的應急通道在這一刻緊急啟動，短短半小時內，一間符合治療標準的新生兒病房被成功騰空。與此同時，馬媛媛同步完成了治療設備調試、消毒防護準備，還手把手指導母親掌握母乳喂養技巧，貼心準備了軟墊方便家屬陪護休息。
在家長哽咽的道謝聲中，新生兒護理工作也隨即展開。在持續監護生命體征的同時，馬媛媛熟練完成靜脈穿刺、臍部護理等專業操作，每2小時記錄一次排便情況，全方位確保治療安全有效。
護理過程中，溝通被馬媛媛視為重要的“治療手段”。她用“陽光給寶寶洗個澡”這樣童趣化的比喻，向焦慮的家長講解藍光治療原理，還制作了圖文并茂的喂養卡片，清晰標注“按需哺乳”“拍嗝要點”等注意事項。溫暖的笑容與專業的解答，如春風化雨，漸漸驅散了家長心中的不安。
經過72小時的精心照護，嬰兒的黃疸指標恢復正常。出院當天，家長將一面繡有“醫德高尚暖人心，服務周到有耐心”的錦旗送到醫護人員手中。此刻，連續加班的疲憊在馬媛媛心中化作滿滿的欣慰。而正是像她一樣的白衣天使們，用專業的技術、溫暖的服務，為患兒筑起生命的防護墻，生動詮釋著新時代醫護人員的責任與擔當。
山西新聞網記者 馮耿姝 通訊員 郝東亮 劉翔 楊蕾
責任編輯：暢任杰
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