臨汾新聞網訊(通訊員 沈根茂 焦磊)今年以來,襄汾縣國稅局深入開展“便民辦稅春風行動”,不斷優化服務手段,提高服務水平,結合工作實際,制定出《辦稅服務廳績效考核辦法》,結合“一窗通辦”,以窗口辦稅人員的日常工作業績為考核內容,根據每項業務辦理工作量,量化設置考核指標,采取加分和減分方式,按月進行績效考核。
據悉,辦稅服務廳自今年一季度實施績效考核辦法以來,考核結果與月度大廳補助掛鉤,通過考核,最高分得補助700多元,最低分得補助300多元,拉開了補助分配檔次,這種考評機制打破了以往窗口人員干多干少、干好干壞一個樣的工作管理格局,充分調動起工作人員的服務積極性,使其從“被動受理”轉向“主動服務”,形成業績爭先進、服務求優質的良性競爭氛圍,在激發隊伍活力的同時,增強了窗口人員的工作責任感,有效推動了窗口服務水平的提升。
責任編輯:楊洋
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