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人行翼城支行金融消費者權益保護知識進萬家

2015-03-25 08:02:40 來源:臨汾新聞網

    臨汾新聞網訊(通訊員 武超雄 黃曉明 關川)為進一步提升金融消費者維權意識,保護自身合法權益,人行翼城支行組織縣轄金融機構開展了以“權利·責任·風險”為主題的“金融消費者權益保護”系列宣傳活動。

    整合資源,發揮金融宣傳合力。該行結合年初傳統節假日、民間趕集逢會等人流量增大的有利時機,早安排、早部署,于1月22日組織召開了翼城縣轄金融宣傳工作會議,明確了與傳統節日相結合、與雷鋒紀念日相結合、與3·15消費者維權日相結合的“三結合”宣傳工作原則。為確保宣傳工作有序高效開展,該行聯同縣轄15家銀、證、保金融機構共同組建了金融宣傳志愿者隊伍,相關金融機構負責人和一線員工積極參與,共同營造了濃厚的宣傳氛圍。

    把握重點,聚焦社會公眾視野。為了進一步提升金融消費維權宣傳活動的針對性和有效性,該行以“權利·責任·風險”為主題,結合新《消費者權益保護法》,突出消費者9種權利的宣傳;圍繞金融行業特點,突出金融消費者權益保護領域與保護內容的宣傳;貼近群眾需求,突出金融消費維權途徑的宣傳,努力做到金融消費維權知識宣傳入民心、惠民心。

    四大載體,金融宣傳遍地開花。以商業網點為平臺,促進宣傳常態化,組織引導轄內各金融機構強化營業網點“面對面”宣傳、“一對一”解答工作,把金融消費維權宣傳寓于日常服務之中;以元宵佳節為陣地,打造宣傳特色化,組織縣域各金融機構積極參與地方元宵燈展活動,將通俗易懂、圖文并茂的金融知識、金融服務、金融產品,設計嵌入花燈,吸引了眾多群眾駐足觀看;以雷鋒日為契機,推進宣傳服務化,在全國第52個學雷鋒紀念日當天,該行組織青年志愿者們身披綬帶,走上街頭,從群眾普遍關心的銀行卡助農取款、征信、國債、金融消費者權益保護以及反假人民幣等方面,對過往行人和街道店鋪營業者進行宣講,并以現場講解、群眾互動等方式,進一步深化和擴大了宣傳活動效應;以3·15維權日為重點,推動宣傳群團化。3月13日,該行組織轄內各金融機構積極參加了縣消協“3·15消費者權益保護日”集中宣傳活動,活動現場,通過發放宣傳資料、提供咨詢服務等方式向過往群眾詳細講解金融消費維權知識,得到了廣大群眾的認可。

    在系列宣傳活動期間,該行組織各金融機構共發放金融知識宣傳圖冊、彩頁5000余份,解答現場群眾咨詢300余人次,提高了宣傳活動影響力。

    


責任編輯:柏東麗

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