在翼城縣文昌社區,有一位老人叫賈愛琴,退休后沒有在家過安逸的生活,也沒有與兒孫一起享受天倫之樂,而是自告奮勇,當了一名社區志愿工作者,不管是社區工作需要,還是社區居民有困難,她都主動前往幫助協調解決,被居民親切地稱為“愛琴大姐”。
坩南片為文昌社區較大的網格,網格內有高樓大廈,有平房小院,居民相對分散,管理上有些困難。作為社區志愿者骨干的她,主動承擔起了坩南片中心網格長,她對工作細心入微,認真負責,每年社區對殘疾人、特困戶、低保戶都要入戶走訪,調查摸底,作為一名志愿者,她不怕苦,不怕累,積極參與,每戶走訪調查她都要細心傾聽,認真記錄,整理分類,登記造冊,基本上做到了家家情況明、戶戶底子清,為社區管理服務好居民提供了依據。
縣上對城區背街小巷實施硬化工程,她主動參與社區調查摸底、丈量統計等工作。在工程實施過程中,她多次參與調解施工中的矛盾,向居民講解有關政策,排除各種障礙,使文昌社區背街小巷硬化工程順利完成。
作為社區的文明傳遞員、司法宣傳員、社會治安管理工作信息管理員,她經常深入到戶,講解維護社會治安、公共秩序的重要意義,對一些不文明行為,不和諧之事,她都要耐心勸導,以理服人;每月對上報的治安、民情、民意、民需等信息情況進行處理,在她的奉獻和努力工作下,文昌社區的綜治管理工作取得進展和成績。
她還是居住小區的好物管。她居住在文昌社區吉馨公寓小區,小區有居民66戶246人。她是小區物業管理成員,在一次年終小區通報會上,她講了這樣一句話:“我當小區物管人員,請大伙兒放心,就是為咱小區居民服務的,需要辦的事一定會竭盡全力去辦,而且要辦好,維護居民利益,搞好公共服務。”她是這樣說的,也是這樣做的。小區物業管理委員會有3人,她分管的工作最多最重,上水、下水管道維修、衛生收費等熱點難點問題都是她負責。每次遇到自來水或下水管道出了問題,不論白天或黑夜,她都會及時找維修人員搶修。一次縣自來水公司收費比平常高出很多,賈愛琴帶著這個問題用三天時間把66戶的水表檢查了一遍。最終在1號樓二單元501找到了問題,居民感動地說:要不是賈愛琴把我家漏水問題查出來,多付水費是小事,時間長了還要把樓房泡出大問題。她對待左鄰右舍關心像春天的溫暖,時時刻刻把居民的事掛在心上,不管誰家有困難她都跑前跑后,問寒問暖,幫助解決。生活中,誰思想上有了疙瘩,她總是想方設法去開導,她把居民當成了自家人,把吉馨公寓當成了一個大家庭,小區內有兩戶空巢老人,賈愛琴有時間就到他們家看看,有事幫忙,無事聊天,講講國家大事,講講縣里的好事、趣事,老人們見到她非常高興。
賈愛琴就是這樣一個助人為樂的人,她以凡人善舉引導周圍的人踐行助人為樂的價值觀,也贏得了大家的敬重。 通訊員 李成健 暴海燕
責任編輯:柏東麗
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