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    當下，網絡銷售平臺帶來的商機是多種多樣的，有的擅長銷售產品，有的在技術方面游刃有余，有的把客戶鎖定到買家，有的習慣為賣家服務。今天我們采訪的這位主人公——寶媽土雞蛋網店經營者殷永霞就是一個非常有心人，不僅把自己的網店做得有聲有色，賣出了自己的寶貝，而且抓住了一個隱藏在網絡市場背后的商機，介入賣家的網店裝修、運營、寶貝優化，標題優化、培訓等等。

    走進她的家里，客廳旁邊的工作室里，我們看到兩臺電腦、一臺相機，許許多多的包裝箱，殷永霞說：“簡單吧，把這些用一根網線串起來就是網店。”一旁殷永霞的丈夫高興地表示，開網店讓他們嘗到了網絡銷售帶來的無窮樂趣，更重要的是，讓他們找到了更好的、完全可以發家致富的新型的賺錢方式。

    開網店有聲有色

    今年34歲的殷永霞出生在太原市西山礦務局，畢業于山西大學計算機系，早在2003年實習的時候就給外企做過中英文網頁，以利于公司的出口貿易。2004年和翼城縣隆化鎮上吳村的馮小龍結婚后，便在翼城安了家。

    結婚后，殷永霞除了管好孩子、料理好家務外，最喜歡的一件事便是泡在網上，研究那些大賣家令人眼饞的交易量是怎么做起來的？為此，她還和稷山開網店的朋友專門前去呂梁，和山里旺土特產網賣家王小幫交流學習。

    2008年，對殷永霞兩口子來說可謂是雙喜臨門。一來是自己的太陽能實體店開張了，另一個則是開辦了網上經營的汾酒店。

    那時的電子商務對于大多數人來說是霧里看花，摸不著水準。別人看殷永霞天天在電腦前折騰，好奇地問這樣賺得到錢嗎？但是畢業于計算機系的她，憑借這自己的技術思維，加上之前做銷售的經驗，對于淘寶的SEO搜索、直通車、鉆展、淘寶客、數據分析系統等等都做了精心研究，寶貝上下架、標題優化、寶貝詳情頁、視覺營銷、研究顧客購買心理、培訓客服，所有的細枝末節全部親力親為,幾年下來，在這個行業做得如魚得水。

    相反，經營的實體店雖說銷量也不錯，但除去房費租金、電費、水費、話費等等，一年到頭算賬下來，也就夠個溫飽。加之近兩年來網店的競爭，實體店受到了極大的沖擊。2014年，殷永霞兩口子一合計就把太陽能店盤出，一心一意地開始了網上經營。

    精服務拓展收入

    多年的網絡經驗，殷永霞對網絡海報和詳情頁的設計有了自己獨到的創意，對網絡營銷也有了更深的見解。她開始接受網店設計、裝修等技術活。同時，立足翼城的土特產，她注冊了寶媽土雞蛋網店，專售翼城當地的土雞蛋，捎帶也經營當地的小米、蘋果、核桃等。

    在殷永霞的家里，兩臺電腦24小時開機。她除了要打理自己的3家網店外，還幫著別人打理了幾家。僅她的手機里，微信好友就有400人之多，在她一邊更新網頁的同時，也在手機上同時發出信息，她常說：“現在全國有13億人口，6億人都玩起了網購，這是多大的一個市場啊，雙管齊下就能增加銷售額。”

    打開殷永霞的土雞蛋網頁，新穎的設計令我們眼前一亮。把真實的農村展現給廣大顧客，是她店鋪的一大特色。她拍攝的大量圖片，散發出濃郁的鄉土氣息，孩子吃雞蛋、婆婆撿雞蛋等等照片，全家都成了她產品的代言人。在展示特色產品的同時，她還將自己樸實的生活、濃濃的親情一并向顧客展現。殷永霞認為：“應先讓別人了解產品的來源，再讓別人了解自己的家，然后才能了解自己的為人，進而喜歡自己的產品。”

    殷永霞指著自己做的小米網頁說：“如果想在這個行業站穩腳、吃飽飯，服務才是王道。在現代銷售理念中，顧客對產品是否滿意和信賴，不僅僅取決于產品的質量和價格，還在很大程度上取決于服務的質量。特別是網絡平臺，有時候一句話的語氣輕重都可能直接影響口碑。其次，冷冰冰的電腦屏上，你的圖案設計必須要新穎，要激起別人的關注，那樣才有可能激起他人的選購欲。”

    搞培訓共同致富

    現在令殷永霞夫妻擔憂的是精力不夠用。“這個行業雖然潛力很大，但是工作時間不分白天晚上、沒有周末節假日，每天都是重復的工作，訂單飛來貨發走，說電子商務是勞動密集型產業一點都不為過。”每年僅翼城當地土特產一項，他們都有10000多單的生意，包裝、發貨、送物流，忙得不亦樂乎。加上本地懂電子商務的實在不多，用人是很大的問題，很多員工都需要自己培養。

    長年的摸索、學習和探討，殷永霞有了自己一套開網店經驗，針對不同的行業也能自己培訓。現在每個星期的一三五晚上，殷永霞都在網上做培訓。多年來，經她培訓的電商超過了3000多人，但大多數都是外地人，自己的店用不上。

    殷永霞說：“有人言21世紀，要么電子商務，要么無商可務，但個人到底如何做電子商務？不同企業需要什么樣的電商服務人？什么樣的產品適合電商營銷？電商模式或系統平臺如何選？電商投入成本如何把控？這些實際問題困擾著很多做過電商或者想做電商的人。更多還在摸索或剛開始涉足電商的企業，以及摸索微博、微信營銷及O2O模式的企業，則對電商人才、運作模式和方法等都比較模糊，尤其需要指點迷津，培訓對他們來說至關重要。”

    “我一直都在努力追求讓顧客買得物超所值，沒有遺憾。我相信在這個平臺上，翼城有許多和我一樣的賣家都在為自己的夢想打拼加油，我一定要堅持走下去，走出自己的一片天地。”殷永霞堅定地說。

    作為翼城媳婦，現在殷永霞最大的愿望就是能為翼城的互聯網提供服務，把自己的淘寶經驗傳授給大家，團隊作戰，把翼城的品牌東西銷往全國各地，帶動更多的人通過網絡走向致富路。  通訊員 宋榜娟