以站為家的春運人
臨汾新聞網訊 “我是噙著眼淚把網上的視頻短片《三分鐘》看完的，這真是我們‘春運人’的真實寫照……”2月8日，臨汾城西客運站服務2組主任焦稚荔講述著自己的春運故事。
《三分鐘》講述了春運期間一次不同尋常的團聚。短片中的母親是一名火車乘務員，春節期間無法回家與家人團聚，兒子想念母親，便讓姑姑帶他來到火車站，趁著母親所在的列車在站臺上短暫停留的3分鐘，見了一面。
“看到視頻中母親依依不舍的跟孩子揮手再見，我就想起了春運期間我和孩子的故事了。”幾年前，已是一個3歲孩子媽媽的焦稚荔成為一名售票員，“每天早上6點發頭班車，4點半我就要起床收拾準備上班，怕吵醒孩子，起床、穿衣服、走路所有的動作我都輕手輕腳的，結果還是有幾次把孩子吵醒了，他哭著讓抱他，每次我都是扭過頭，強忍著眼淚走出家門……”
從2008年到2018年，焦稚荔每年春運都堅守在崗位上，多年的歷練，也讓她從一名基層售票員成為客運西站服務2組的“領頭人”。
“售票、檢票、導乘都是服務組的工作任務。有時候人多，我們的工作人員一天下來連口水都顧不上喝，值得欣慰的是大家把車站當成了自己家，給‘家’里干活，可盡心了。”焦稚荔坦言職務的變化帶給她更大的責任，“服務行業最重要的是細心和耐心，讓旅客進站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感是我們的服務宗旨。”
除了自己的本職工作，焦稚荔和同事們還時常在客運西站外的公交車落客區做引導宣傳。“過年就是要平平安安的回家跟家人團聚，可是一些沒有安全保障的車經常在車站外攬客，我們就經常在那兒向過往的乘客宣傳，要對自己的安全負責，乘坐正規客車。”
焦稚荔一邊接受采訪，一邊留心著檢票處的情況。偶然掃了一眼，看到一個小姑娘正提著一個沉重的箱子，吃力地往檢票處挪動著。焦稚荔見狀迅速向小姑娘的方向跑去，并對小姑娘囑咐說：“你先檢票，我幫你把箱子放到車上去……”
記者 劉靜
確保市民用水安全
市區城東加壓站進廠瞬時流量、進廠累計流量、龍祠泵站出廠壓力……2月7日，離過年還有一個星期，市自來水公司龍祠凈水處理廠辦公室內，尚堅利正目不轉睛地盯著面前的電視屏幕，分析著數據運行參數。“水是流動的，這些數據也會不斷發生變化，所以就得有人隨時觀察數據動態，發現水流量、流速、壓力等參數有問題，要及時安排工作人員進行調整，確保市民供水安全。”
44歲的尚堅利是市自來水公司經理助理，負責制水分公司和調度中心工作，今年是他從事供水事業的21個年頭，也是春節期間堅守崗位的第21個年頭。
對于尚堅利來說，過年值班早就習以為常，“今年除夕、初一又輪到我值班，只要能在春節期間給市民供足水、供好水，這個年我就算過踏實了。”
“春節期間是用水高峰期，這就需要我們合理安排調度，防止超壓現象發生，導致水管、設備損壞。”為了確保春節期間市民能喝上安全水，市自來水公司對春節期間的供水生產工作進行了細致安排：工作人員24小時對供水設備、城市管線、閥門井房等進行監測，合理調度組織水廠生產工作;水質監測科室嚴格按照城市飲用水的要求和標準，嚴把深度水處理工藝關，對源水、出廠水的水質增加檢測力度和頻次。
在尚堅利看來，春節期間的供水工作不僅要做到位，還要做仔細。“雖然在春節前夕，我們已經對機電設備、配電線路、加壓泵、供水管道等進行了全面檢查、維修，但是為了以防萬一，我們仍然加大了對供水設備的檢查力度，加強水源地巡視工作，工作人員每天都會對龍祠輸水管線進行一次巡查，并做好記錄，發現問題及時匯報。此外，還要積極做好檢修備品、備件的儲備工作，對運行過程中發現的問題及時解決。”
據尚堅利介紹，春節期間，市自來水公司不僅嚴格執行24小時值班制度，堅守崗位的維修人員要確保手機始終保持暢通。“市民遇到任何用水問題，都可以撥打24小時供水服務熱線2684500，維修人員會在第一時間趕赴現場解決問題，保障廣大市民用水安全。”
記者 段小婷
讓萬家燈火通明
除夕夜是闔家團圓的日子，從城市到農村，一家人守在電視機前看春晚早已成為每個家庭的傳統習俗。為了除夕夜的萬家燈火，有這樣一群人默默地堅守在自己的工作崗位上，全力保障節日期間電網運行安全。他們就是奮戰在春節保供電一線的電力員工。 “每年年根兒，都是我們最緊張的節點。”2月11日農歷臘月廿六，記者見到了國網臨汾供電公司供電服務中心配網搶修指揮班班長鄭仙榮，“近期小故障報修電話數量有所增加，因為這個節點很多家戶會進行大掃除，家用電器使用頻繁，難免會出現這樣的情況。節日保電期間，這些小故障我們都會及時處理，大家不必擔心。”鄭仙榮說，春節期間，農村外出務工人員會返鄉，用電量和平時相比，必然會有所提升，因此，這是需要密切關注的重點，維修人員會加緊巡查，并且預測可能出現的問題，防范于未然。
作為供暖的“備用力量”，確保冬季采暖也是供電工作春節期間的一項任務。“對于因煤改電、電采暖導致電力供應緊張的區域，我們會按照有保有限的原則，合理引導避峰、錯峰。”鄭仙榮說，“電采暖、煤改電、集中供熱等用電是我們優先保障的范圍，我們已經進行了詳細的排班，合理配置了電力故障搶修人員、車輛等，確保限時到達故障現場，安全、及時恢復供電。”
盡管已經提前一個月進入了節日保電狀態，但只要不過完除夕夜，鄭仙榮懸著的心就很難放下來。
“春晚開始前的半個小時，每一分每一秒都是數著過的，生怕出現一點點問題。因為那個時候一旦出了故障，意味著我們必須在半個小時的時間內爭分奪秒進行搶修。”
工作十多年來，鄭仙榮沒有在家里吃過一頓年夜飯，工作臺是她堅守的陣地。“我愛人和家里長輩非常體諒我，但是孩子還小，他會有小情緒，會說‘哎呀，我媽媽為什么都不陪我過年’，他問那個話的時候我的心情挺復雜的。”一邊是想要陪伴孩子成長的心愿，一邊是守護千家萬戶過好除夕的責任，鄭仙榮心里的天平傾向了后者。“每個人都要尊重自己的崗位，不僅僅是我，我們電力公司的每一個人都愿意為了讓更多的人過個好年，放棄自己的小家。”鄭仙榮笑著說，“我想等孩子大一點會理解我的，而且我相信那個時候他會以我為榮。”
記者 安月琦
再辛苦也要把工作做好
2月9日下午3時27分，臨汾公交司機王超駕駛著23路公交車緩緩駛入市公交公司城北充電站充電區。“小韓，給咱‘來點電’!”把車停穩后，王超把拔下的車鑰匙掛在車左邊后視鏡的下方，朝車尾處喊道。
“好嘞!”市公交公司充電工韓文軍朝車頭方向看了一眼，一邊應聲一邊給車插上電槍，在充電樁的操作屏幕上輸入充電指令……
時值臘月廿四，為了迎接新年，韓文軍正在和同事們一起給充電站“大掃除”。充電區域來了車輛他便守在正充電的車輛旁，閑暇時就跟同事換著打掃衛生。
“每次充電前，必須要看車頭的左后視鏡下有沒有掛鑰匙，掛上了車鑰匙我們才能給車充電。”韓文軍細說著自己的工作，“這樣做是為了確定車輛已經熄了火，車內沒有任何人。我們這里都是560V以上的高壓電，操作不當會造成嚴重的后果，安全無小事。”
15分鐘后，韓文軍在操作屏幕上按下停止鍵，并從車輛的充電孔拔下電槍，將設備歸位。王超則坐回司機座椅，把車開出充電區……
“臨近年根兒了，乘客們大包小包提著為過年準備的吃的、穿的、用的，看著就喜慶。”目送公交車駛出充電站，韓文軍也不由地高興起來，“過年就是忙碌、團圓，一想到這些，我就覺得我們堅守崗位還挺自豪的。”
城北充電站負責20路、21路、22路、23路4條線路共55輛公交車的充電工作，其中有35輛車晚上需要在這里停車。韓文軍說：“白天雖然車多但是工作相對于晚上來說會輕松一些。這里一共有16個充電樁，我們需要跟值班司機配合，將35輛車都充滿電，晚上11點開始上夜班，做完這些工作就到凌晨4點多了。”
春節期間，為了保障市民順利出行，市區大部分公交線路都會堅持運營，只是調整了發車、收車時間。公交公司的員工們每年臘月三十下午放假，正月初一至初六早上延遲一個小時上班。“臘月三十下午收了車，給車充了電就到下午5點了，把對聯貼好了就趕緊回家，一進家門口就能聞到年夜飯的香味兒。”韓文軍看著正鼓足干勁打掃的同事們，“我們為‘大家’，‘小家’為我們，家里人可是我們的堅強后盾!”
目前，市區共有公交快速充電站11座、充電樁134個、充電工37名。春節期間，還有36名像韓文軍一樣堅守在充電樁旁的充電員，為一線的電動公交車提供堅強的后勤保障，“干的就是這份工作，再辛苦也要把它干好!”凜冽寒風中，韓文軍裹緊了衣服，一溜小跑加入了“大掃除”的行列。
記者 劉靜
希望家家戶戶都過個“熱乎年”
市熱力供應有限公司北城分公司商業局運銷換熱站分管著相鄰的24個換熱站，供熱面積約157萬平方米。2月12日，農歷臘月廿七，記者走進商業局運銷換熱站內，北城分公司經理助理狄豐偉正在仔細查看換熱站內供暖溫度、壓力等參數，聽機器運行聲音是否有異響……
“換熱站的設備一旦發生故障，直接影響供暖效果，嚴重的話會導致市民無法正常取暖。”狄豐偉對記者說，“為了確保市民能過個‘熱乎’年，供暖前期，我們對換熱站機組設備反復進行了調試、檢修和管護，要求工作人員每天固定巡檢換熱機組設備兩次，尤其是春節前后，更得不斷加大巡檢力度，杜絕跑、冒、漏、滴現象發生。”
31歲的狄豐偉負責堯都區北城940萬平方米的供暖任務，“這段時間我經常往各個換熱站點跑，查看供熱管道、機組設備運行的情況，發現問題要盡快查找‘病根’，對癥下藥。”
在與記者交談過程中，狄豐偉的電話不斷響起，每次接通電話后，他都會拿出隨身攜帶的筆記本，將需要安排的事情一一記錄下來：2月10日，更換失效的滅火器;2月11日，對停暖后要實施的分布式變頻泵參數進行再次核對;2月12日，對失水量大的換熱站加強排查失水，落實后及時上報……
“春節期間是供暖最緊張、最忙碌的時刻，我每天都會記錄當天的供暖情況，接到緊急任務及時安排，一定要確保正常供暖。”從供暖期第一天開始，狄豐偉就一直堅守在崗位上。“為了保障春節期間市民能正常取暖，我們提前制定了詳細的實施方案，尤其要確保巡查、應急值班、通訊、供熱服務、應急搶險5個‘24小時不間斷’。”
“為了不斷提高供暖服務質量，我們要24小時受理用戶咨詢和投訴，工作人員接到電話后不僅要及時解決問題，還要在通話過程中始終保持良好的態度，完成作業后必須進行回訪。”年年春節都在崗位上堅守著的狄豐偉把“用心服務”視為圭臬。“我們的目標是用100%的付出，換來群眾100%的滿意，希望家家戶戶都能過個‘熱乎年’!這也是我們熱力公司全體堅守在崗位上的工作人員用心服務的動力所在。”
記者 段小婷
春運期間，臨汾霍州鐵路警方加大警力投入，為旅客出行營造了安全、溫馨的氛圍。圖為民警為旅客講解購買火車票常識。
王國華 攝
春節臨近，市群藝館剪紙表演隊的隊員們，抓緊時間排練以剪紙為主題的文藝節目，準備為市民獻上一場充滿傳統年味的視覺盛宴。
記者 蘇亞兵 攝
近日，山西省非物質文化遺產剪紙傳承人、浮山縣民間藝人鄭洪峨展示歷時半年完成的剪紙作品《二十四節氣農事圖》。
王輝耀 衛琦 攝
近日，市市容支隊組織人員動員臨街單位、商場、門店檢修亮化設施，掛燈籠、插彩旗，迎接春節的到來。
記者 蘇亞兵 攝
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