圖為浮山農商銀行工作人員利用村委會會議室現場為村民進行“線上放貸”。
臨汾新聞網訊 浮山農商銀行黨委認真開展黨史學習教育，汲取繼續前進的智慧和力量，以黨史學習為主線，把改善提高服務質量和服務水平作為出發點和落腳點，踐行普惠金融責任擔當，用細致暖心的金融服務努力打造一個服務有溫度的百姓身邊的銀行。
提高上門服務頻度，為服務添力度。為打通金融服務“最后一公里”，浮山農商銀行不斷探索服務新思路、新方法，主動出擊、主動作為。網點工作人員利用業余時間，開展金融知識、反洗錢知識宣傳，讓廣大客戶了解掌握手機銀行支付結算安全知識，豐富資金結算渠道，減少客戶網點排隊等候時間，提高金融服務質效，為客戶提供優質的金融服務和融資需求。
簡化優化服務流程，為服務添速度。為解決客戶辦理業務中遇到的各種難點和痛點，提升客戶服務體驗，浮山農商銀行一直致力于優化和簡化服務流程，長期為客戶提供更加優質、便捷、高效的金融服務。一是實行業務限時辦結制度。通過不斷提高員工業務能力和工作效率，讓員工遵循準時、標準、高效的業務辦理原則，讓服務不斷提速，減少客戶等待和辦理時間;二是圍繞讓客戶“最多跑一次”，大力優化業務流程，不斷提升金融服務便利度。
改善提升服務環境，為服務添溫度。為給客戶提供更加干凈、更加舒適、更加溫馨的服務環境，浮山農商銀行不斷加大投入，改善營業網點布局環境。加快推動網點標準化建設，提升網點“硬件”服務水平，建立健全標準一致、操作性強的參考體系，優化網點廳堂布局，營造人性化服務場景。充分發揮網點優勢，改造網點布局，開放網點的服務資源，讓營業網點更有溫度，將網點打造成百姓身邊的銀行。(唐昊)
責任編輯：暢任杰
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