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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 近期，疫情防控形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。社區(qū)作為疫情防控的第一線(xiàn)，如何為廣大居民守好“安全門(mén)”?堯都區(qū)水塔街道汾澤社區(qū)創(chuàng)新防控舉措，設(shè)立“七級(jí)閉環(huán)管理”，實(shí)現(xiàn)疫情防控網(wǎng)格化服務(wù)工作單元最小化、信息精準(zhǔn)化、指揮高效化、調(diào)度常態(tài)化，堅(jiān)決消除疫情防控在基層一線(xiàn)的“空白點(diǎn)”。

　　“大家看一下，這22種涉疫行為千萬(wàn)別做。”“全市開(kāi)始推行健康碼賦碼管理，大家及時(shí)查看自身健康碼狀態(tài)……”3月2日下午，在堯都區(qū)水塔街道汾澤社區(qū)黨群服務(wù)中心里，黨委書(shū)記趙文菊一邊向各個(gè)居民微信群轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳疫情防控知識(shí)，一邊及時(shí)回復(fù)居民在群里提出的問(wèn)題，如“黃碼如何轉(zhuǎn)綠”“近期要從外地回來(lái)怎么報(bào)備”等等。

　　與此同時(shí)，其他幾名工作人員正在加緊核查“大數(shù)據(jù)”當(dāng)天推送的290多條外來(lái)人員信息。負(fù)責(zé)電話(huà)核查的潘翠雙一遍遍撥打電話(huà)，一遍遍重復(fù)著“具體家庭住址”“去過(guò)哪些城市”“是否向社區(qū)報(bào)備”等問(wèn)題，并將問(wèn)詢(xún)的情況詳細(xì)記錄下來(lái)，及時(shí)報(bào)送給上級(jí)部門(mén)。

　　“其中有些人員提供的信息過(guò)于籠統(tǒng)，甚至沒(méi)有說(shuō)清自己現(xiàn)居的城市，加大了排查難度。我們必須反復(fù)溝通，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，要搞清楚來(lái)源地、近期去過(guò)的城市和目的地，地址要具體到哪座城市哪條街道哪個(gè)小區(qū)哪一戶(hù)。”潘翠雙說(shuō)，“為了核實(shí)清楚，有時(shí)給一個(gè)人就要打兩三遍電話(huà)，加起來(lái)一天下來(lái)少則打兩三百通，多則打上千通。”

　　期間發(fā)生了一個(gè)小插曲，由于這幾天排查了大量的人員信息，導(dǎo)致電話(huà)號(hào)碼被運(yùn)營(yíng)商以“疑似電信詐騙”給“封”了。社區(qū)工作人員哭笑不得，趕忙拿著相關(guān)證明去辦理解封手續(xù)，以免影響排查進(jìn)程。

　　與此同時(shí)，轄區(qū)各小區(qū)、商業(yè)門(mén)店也加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的摸排力度，進(jìn)一步強(qiáng)化防疫宣傳、信息登記、“兩碼”查驗(yàn)、測(cè)量體溫等措施。

　　對(duì)于排查出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)人群，汾澤社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)分類(lèi)精準(zhǔn)管控措施。趙文菊介紹：“對(duì)于居家隔離人員，我們會(huì)上門(mén)張貼隔離卡，簽訂居家隔離協(xié)議書(shū)，安裝監(jiān)控、上門(mén)做核酸，繼續(xù)實(shí)行五包一責(zé)任制，即一人有五名監(jiān)管責(zé)任人，分別為街道干部、社區(qū)干部、派出所民警、醫(yī)務(wù)人員、網(wǎng)格員與志愿者，為居民提供24小時(shí)全方位暖心服務(wù)。需要集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察的人員，我們對(duì)其實(shí)行全程閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)，并保持電話(huà)、微信聯(lián)系，及時(shí)了解對(duì)方的健康狀態(tài)，幫助對(duì)方解決一些生活上的難題。”

　　幾天前，趙文菊突然接到一名集中隔離人員打來(lái)的電話(huà)，稱(chēng)孩子在隔離點(diǎn)出現(xiàn)感冒、發(fā)熱癥狀，急需求醫(yī)。她立即跟隔離點(diǎn)取得聯(lián)系，在多方配合下通過(guò)閉環(huán)措施將孩子送往定點(diǎn)醫(yī)院就診，經(jīng)進(jìn)一步檢查確定為普通感冒，用藥后發(fā)熱癥狀逐步消退。那一天，趙文菊全程陪護(hù)，直到將孩子送回隔離點(diǎn)，她緊張的心情才放松下來(lái)，隨即又拖著疲憊的步伐返回社區(qū)。

　　這一套流程，就是汾澤社區(qū)所建立的七級(jí)閉環(huán)最小單元管理體系。趙文菊隨即解釋道：“七級(jí)閉環(huán)的一級(jí)為堯都區(qū)委區(qū)政府，二級(jí)是堯都區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，三級(jí)是街道辦事處，四級(jí)是社區(qū)，五級(jí)是小區(qū)物業(yè)與網(wǎng)格員，六級(jí)是片長(zhǎng)與樓長(zhǎng)，七級(jí)是居民。通過(guò)這套體系確保了有關(guān)疫情防控的工作要求、相關(guān)信息能第一時(shí)間傳達(dá)到每一位居民，推動(dòng)形成‘家家有人管、戶(hù)戶(hù)有人查、棟棟有人看’的防控局面，確保防疫工作無(wú)縫隙、全覆蓋、零遺漏。”

　　一直以來(lái)，汾澤社區(qū)堅(jiān)持做好疫情防控各項(xiàng)工作。24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)是社區(qū)工作人員最常見(jiàn)的狀態(tài)，她們奔走在防疫排查的第一線(xiàn)，確保管控不漏一戶(hù)、不落一人，以精細(xì)化服務(wù)為轄區(qū)居民筑起一道堅(jiān)實(shí)的疫情防控屏障。

　　記者 李靜