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　　開欄話

　　基層強、社會穩、福祉增。開展“零上訪零事故零案件”單位創建工作，是省委因形勢發展、順應群眾期盼、致力治晉興晉強晉作出的重大決策，市委平安臨汾建設領導小組第一次會議暨全市“三零”單位創建工作動員部署會議也對這項工作進行了重點部署，提出要努力建設更高水平的平安臨汾。為挖掘選樹先進典型、營造人人參與創建的濃厚氛圍，今日起，本報推出“開展‘三零’單位創建 提高基層治理能力”欄目，全方位總結報道各地各部門在“三零”單位創建中的優秀經驗和做法，敬請關注。

　　“這個機構雖小，卻打造了一個為民辦實事的平臺，在化解交通事故糾紛上發揮了大作用。”提起翼城縣道路交通事故糾紛人民調解委員會(簡稱翼城縣交調委)，無論調解員還是交通事故當事人，都會豎起大拇指。

　　在翼城縣東壽城村東路北，有三間不起眼的平房，房間內辦公設備簡陋，墻上卻掛滿了一面面錦旗，這里便是翼城縣交調委的辦公地點。翼城縣司法局黨組書記、局長賈永偉告訴記者，自2017年7月掛牌運行以來，交調委將依法調解與人情法理相結合，共受理道路交通事故調解案件772件，調解成功593件。由此帶來的社會效益十分明顯：緩解了交管部門壓力，減輕了法院工作負擔，降低了當事人的訴訟成本，普及了有關法律法規，在推進法治建設、構建和諧社會方面起到了積極作用。

　　翼城縣交調委有兼職主任1名，專職調解員3名，輔助人員2名。安如江、張宏、侯秋中3名調解員從事基層法律服務工作均在20年以上，他們熟悉相關法律法規，了解當地風俗人情，說起調解技巧來如數家珍：每個案件要結合實際采取不同的調解辦法，有的需要“面對面”調節，有的需要“背對背”調節，有的需要中間人調節。“調解案件的背后是專職調解員的辛勤付出。由于當事人掌握法律知識程度不一、訴求利益不同，60%以上的案件需要多次調解才能成功。”翼城縣司法局黨組成員、副局長、交調委主任路海青說。

　　堅持依法調解，兼顧人情與法理，使得翼城縣交調委調解交通事故糾紛的成功率相對較高，年均調解糾紛達300件左右。南唐鄉某當事人因車禍未達成調解協議，一直住在醫院，安如江一趟趟上門進行調解，直到其滿意為止;西閻鎮侯某因單方事故造成一人死亡三人重傷，原本生活窘迫的他想破罐子破摔不予賠償，張宏與侯某所在村的村委會主任多次出面勸解，最終達成侯某賠償受害方30萬元的調解協議;唐興鎮師某對訴訟結果不滿意，找到交調委進行調解，侯秋中多次居中協調，終使雙方滿意。

　　“高效廉潔、為民解憂”“系民調解、熱心公正”“一心為民、真情調解”……兩年多的時間里，翼城縣交調委辦公室的墻上掛滿了當事人送來的一面面錦旗。交調委一眾人說，這些錦旗是對調解工作的高度認可和最好褒獎，他們將繼續在有關職能部門的指導和社會各界的支持下，做好道路交通事故糾紛調解工作，為開展“三零”單位創建工作、推進平安翼城建設作出新的更大貢獻。

　　記者 贠紅安 白潔