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　　臨汾新聞網訊“十三年了，我們終于找到你了!”5月14日，在蒲縣公安局蒲城派出所，來自運城市河津市的樊先生緊緊抱住13年前走失的女兒，喜極而泣……這是我市公安機關開展“我為群眾辦實事”實踐活動中的一個縮影。

　　為推動全市公安機關黨史學習教育和政法隊伍教育整頓深入開展，3月以來，全市各級公安機關聚焦群眾對美好生活的所需所盼，以提升群眾的“安全指數、滿意指數、幸福指數”為工作目標，務實推動“我為群眾辦實事”實踐活動各項服務舉措落地落實，受到廣大群眾一致好評。

　　聚焦“急難愁盼” 出實招辦實事

　　市公安局黨委對“我為群眾辦實事”實踐活動高度重視，圍繞“反電詐、破小案、網上辦、就近辦、上門辦、隨時辦”等推出了“30項便民利民措施”，對“我為群眾辦實事”實踐活動進行了詳細部署，對各部門提出了明確要求。副市長、市公安局黨委書記、局長張勇先后多次赴街面一線、基層所隊現場辦公，調研指導一線警種部門深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，要求各警種部門緊密結合業務工作和建黨100周年安保堅持“兩手抓、兩促進”，將實踐活動作為展現黨史學習教育成果、踐行人民警察為人民宗旨意識的重要載體。

　　各縣(市、區)公安機關主要負責同志以上率下、身先士卒，積極結合各地、各部門實際，找準群眾關注的熱點難點問題，主動問計于民、服務于民，不斷護民生、重實踐、強服務，堅決把活動成果轉化為維護穩定、服務群眾的強大動力，確保人人有責、人人擔責，務實推動“我為群眾辦實事”實踐活動各項服務舉措落地落實。

　　走出去迎進來 征民意解民憂

　　全市公安機關深入開展調研，采取“開門納諫”的形式，廣泛聽取民意，找準群眾需求。

　　市公安局利用全市公安機關“兩個通辦”微信工作群，實時收集群眾意見建議，第一時間回復辦理;市公安局機關群工處、交警、出入境、審計、督察、治安、戶政等警種部門和各縣(市、區)公安機關通過組織召開媒體、企業、網絡活躍人員座談會、戶政工作座談會，先后組織召開征求意見建議座談會50余次;深入一線開展實地調研、公布服務電話和電子郵箱、反電詐宣傳、破獲民生小案、“兩個通辦”應用、提供上門辦證服務、開通考生辦證“綠色通道”、提升交通駕管業務等方式，廣泛接受群眾咨詢，收集群眾意見建議。

　　截至目前，全市公安機關共收集群眾反映問題建議600余條。同時，將收集到的各種群眾意見建清單，明確責任部門和辦結時限，做到條條有回復、件件抓落實。

　　傾力實踐行動 保民生護平安

　　全市公安機關將群眾的“急難愁盼”掛在心頭，用實際行動踐行以人民為中心的發展理念，為忠誠和擔當作出最有力的注解。各縣(市、區)公安機關、各部門結合自身職能，深度謀劃、周密部署、全員行動，以“零懈怠”思想、“零容忍”態度、“零差錯”措施，努力為群眾辦實事、解難題。

　　一是大力強化社會治理，提升“安全指數”。全市公安機關通過扎實開展“萬名民警進萬家、攜手并肩反電詐”百日攻堅和“一村一警一實事”行動，組織廣大民警輔警開展走訪慰問活動，開展反電信詐騙及安全防范集中宣傳10萬余人次，破獲電信網絡詐騙、盜竊摩托車電瓶車、入室盜竊等各類民生案件512起，其他服務群眾事項1100余件;實施“團圓”行動，嚴厲打擊拐賣兒童犯罪行為，讓更多的失蹤被拐兒童家庭實現團圓。二是強化秩序維護，提升“滿意指數”。全市公安機關深化道路交通事故預防“減量控大”工作，積極開展各類防事故工作，全市各類道路交通事故明顯下降。開展“護校安園”專項行動，集中整改校園周邊治安問題300余處，協助學校加強安全防范、法制宣教、消防巡護、禁毒宣傳等工作，指導中小學按月、幼兒園按季度組織反恐防暴應急演練。對現場服從民輔警指揮、勸導及時消除違法行為的違法當事人不予罰款和記分，并通過發放宣傳資料、面對面開展教育警示等方式，引導廣大交通參與者嚴格遵守交通法律法規，做到文明出行、安全行車。三是強化為民服務，提升“幸福指數”。全市公安機關將公安政務服務改革紅利惠及到每個群眾，提升“一網通辦”“一門通辦”服務質效，讓群眾網上辦、隨時用，就近辦、少跑腿。截至5月底，“一網通辦”回復群眾訴求600余件，群眾滿意度100%。開通了考生辦理身份證“綠色通道”、延時預約服務，為特殊群體上門辦理戶政業務，提升交通駕管業務服務水平，為老年人辦理出入境證件提供便利服務，積極推行出入境證件“一站式”辦理等。

　　記者 潘華玲