臨汾新聞網訊 “線上線下重復提交紙質證照”“辦事人員來回跑”等辦事煩惱長期困擾辦事群眾，作為窗口服務單位，市行政審批服務管理局以黨史學習教育為契機，以“我為群眾辦實事”為抓手，主動出招，從企業和辦事群眾利益出發，在“便民、利企、促發展”上狠下功夫，推出多項舉措滿足辦事群眾需求，真正把好事實事辦到人民群眾心坎上，推動改革發展成果惠及辦事群眾。
學以致用
主動服務吹響“沖鋒號”
近日，市行政審批服務管理局接到一些導游求助，稱由于疫情防控需要，在帶團進入各旅游景點時，他們需要通過手機出具行程碼、健康碼和電子導游IC卡的二維碼，給他們的工作帶來諸多不便，希望在有關部門的協助下能辦理導游身份標識卡。該局立即與省導游協會進行溝通，為有這方面需求的導游制作了導游身份標識卡。同時，該局主動與各旅行社進行聯系，對需要導游身份標識卡的導游進行統計，委托省導游協會進行批量制作，受到各旅行社的一致好評。
群眾身邊事，再小的事也是要緊事。在黨史學習教育中，該局主動靠前服務，將高級中學和職業高中教師資格現場確認點下放至申請人戶籍或居住證所在地，減少申請人來回跑。在今年教師資格證認定階段，聚焦考生群體龐大的山西師范大學和山西師范大學現代文理學院，該局超前謀劃，組織工作人員上門服務，前往兩校對接，現場指導報名、體檢、現場確認等一系列具體事項，增設網上系統現場確認點的賬號和密碼。統籌協調資格認定體檢事宜，在外地實習的學生返校后體檢和現場確認一次性完成，僅兩校認定人數達4000余人。
學以創新
“三辦”承諾跑出“加速度”
“材料齊全當場辦、預約服務限時辦、無償服務免費辦。”這是市行政審批服務管理局對企業開辦者作出的承諾。
“窗口工作人員主動提供延時服務，來人就辦，不讓我們‘跑空趟’。”日前，在市政務服務大廳，市民李建國拿著剛辦好的營業執照深有感觸地說。
為了讓企業和辦事群眾更有獲得感，該局創新便民利企舉措，全面整合和規范企業注冊登記、公安、稅務等部門的各類受理文書，對同類型材料進行歸集，形成統一的企業開辦申請材料，全程電子化無需提供紙質材料，降低了企業開辦成本。
“我們啟用電子證照，就是為了實現‘全程網辦’‘不見面’審批，減少企業和群眾辦事成本。”該局審批三科科長高俊峰介紹，這是該局“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，推出的又一項便民舉措。
黨史學習教育開展以來，該局率先在取水許可領域推行電子證照，并于3月12日發放了全市首張取水許可電子證照。截至目前，已發放取水許可電子證照6張，極大地方便了企業和群眾。
學以提能
項目審批按下“快進鍵”
近日，晉南國際農產品物流園項目副總經理李家華，將一面印著“情系企業排憂解難 親商愛商鼎力相助”的錦旗送到市行政審批服務管理局，對該局高質高效、熱情周到、便民快捷的審批服務表示誠摯感謝。
晉南國際農產品物流園項目是浙江東日股份有限公司在山西區域的首個項目，在首次辦理商品房預售許可業務的過程中，因為申請人對辦理流程不熟悉，從而產生了焦慮情緒，市行政審批服務管理局工作人員主動服務，不厭其煩地對企業辦理中需要準備的材料及可能遇到的問題進行解答，并在該企業提交許可事項材料齊全、符合法律程序的情況下，為企業開“綠燈”、解難題，快速完成了相關審批服務。
為推動項目審批提速，市行政審批局出臺了《“領辦、代辦、專辦、一網通辦”實施細則》，整合窗口服務，為項目單位量身打造“菜單點菜”服務模式，實現“固定資產投資項目手續辦理不出區(投資項目審批片區)”，進一步下放審批層級，建立重大項目審批“綠色通道”，“四辦”制度讓審批更簡、服務更優。
記者 范韶華
責任編輯： 吉政
網站運營：
互聯網新聞信息服務許可證編號：14120200003
晉ICP備 09004084號
